第七章物流信息管理教案--物流管理基础【学习目的】熟悉掌握物流信息的概念和内容；掌握物流信息的功能、物流信息的特征、条码类别、有关物流信息系统的概念以及物流信息在物流管理中的应用；了解物流信息系统所要解决的问题、EOS系统的构成，POS系统的运行步骤；知道建立物流信息系统的意义、POS系统的特征。第一节物流信息概述一、物流信息的概念物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的第190页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第190页共70页总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种功能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流资源。现代物流的重要特征是物流的信息化，现代物流也可看作是物资实体流通与信息流通的结合。在现代物流运作过程中，通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等技术手段，大大加快了物流信息的处理和传递速度，从而使物流活动的效率和快速反应能力得到提高。建立和完善物流信息系统，对于构筑物流系统，开展现代物第191页共70页第190页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第191页共70页流活动是极其重要的一项工作内容。物流信息在物流系统中，既如同其他物流功能一样表现，成其子系统，但又不同于其他物流功能，它总是伴随其他物流功能的运行而产生，又不断对其他物流以及整个物流起支持保障作用。二、物流信息的内容物流信息包括物流系统内信息和物流系统外信息两部分。（一）物流系统内信息物流系统内信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、配送、流通加工等）有关的信息。它是伴随物流活动而发生的。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择、运第192页共70页第191页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第192页共70页输线路的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、订单管理等，都需要详细和准确的物流信息，因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。（二）物流系统外信息物流系统外信息是在物流活动以外发生的，但提供给物流使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，还有来自企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息。三、物流信息的功能物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程建立在这几个功能层次上：第193页共70页第192页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第193页共70页交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。图7-1说明了在信息功能各层次上的物流活动和决策。正如该金字塔形状所示，物流信息管理系统管理控制、决策分析以及战略计划的制定需要以强大的交易系统为基础。制定战略计划决策分析管理控制交易系统战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的／以利润为基础的客户分析车辆生产日程安排存货水平和管理网络／设施选址的配置与第三方／外源的垂直一体化金融衡量成本衡量资产管理客户服务衡量生产率衡量服务质量衡量记录订货内容安排存货任务作业程序选择装船任务定价和开发票消费者查询制定战略计划决策分析管理控制交易系统战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的／以利润为基础的客户分析车辆生产日程安排存货水平和管理网络／设施选址的配置与第三方／外源的垂直一体化金融衡量成本衡量资产管理客户服务衡量生产率衡量服务质量衡量记录订货内容安排存货任务作业程序选择装船任务定价和开发票消费者查询第194页共70页第193页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第194页共70页图7-1物流信息功能交易系统是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。交易活动包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票以及消费者查询等。例如，当收到的消费者订单进入信息系统时，就开始了一笔交易。随着按订单安排存货，记录订货内容意味...
