第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共11页物业公司管理制度人员配备标准秩序维护人员:[(小区人、车出入口数量*3+监控室数量*3+班长*1*3+主管*1*1+总建筑面积/25000平方米/人*3)]*4/3保洁人员:总建筑面积/10000平方米/人23万平米的物业,就要有工程维修队了,所以相应的维修工具和小型维修设备都要齐全的。保安的数量要看有几个出入口,根据出入口的数量、安排的班次来确定门卫的保安数量,还要加上巡逻保安;约20人左右。保洁的数量人均8000——10000平米设1人,另外加上广场的、替班的;约28——30人。维修人员至少要6——10人,否则不用说维修,就是每日的巡查你都安排不了。物业公司管理制度(售楼中心,保安、保洁、接待)服务分部管理手册第五节固定资产损坏、丢失处罚条例固定资产责任人第一条直接责任者,是指直接使用者或负有保管固定资产责任的员工;第二条直接领导责任者,是指在其职责范围内,对固定资产造成损失负直接领导责任的班长或代班长;第三条主要领导责任者,是指在其职责范围内,对固定资产造成损失负直接领导责任的主管或主管助理;第四条重要领导责任者,是指在其职责范围内,对固定资产的监管负重要领导责任的财务管理人员。固定资产的损坏与丢失第五条自然损失:固定资产自然损坏的(非人为因素),部门主管应在三天内书面报告原因,经库房管理员核实,报总经理批准后,以旧换新;第六条人为损坏:1.轻度,即不影响正常使用;2.中度,即可修复后正常使用;3.重度,即无法修复。第七条固定资产丢失:是指直接使用者或负有保管、管理固定资产责任的员工和管理人员,不能证明固定资产的去向,即为固定资产丢失。固定资产的损坏与丢失的赔偿责任第八条固定资产的损坏1.人为损坏:1)轻度,按原价10%赔偿;2)中度,按原价30%赔偿;3)重度,原价赔偿。2.固定资产的丢失:按原价赔偿。3.固定资产丢失的赔偿责任:第2页共11页第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共11页1)价值50元以内,由直接责任人全额赔偿;2)固定资产的丢失价值50元以上(含50元),100元以内,由直接责任人赔偿原价的80%,直接领导责任人赔偿20%;3)固定资产的丢失,价值100元以上(含100元),200元以内,由直接责任人赔偿原价的60%,直接领导责任人赔偿25%,主要领导责任人赔偿15%;4)固定资产的丢失,价值200元以上(含200元),1000元以内,由直接责任人赔偿原价的50%,直接领导责任人赔偿30%,主要领导责任人赔偿20%,重要领导责任人赔偿10%;5)固定资产的丢失,价值1000元以上(含1000元)的,由公司总经理办公会研究决定。第二章行为规范及责权规定第一节行为规范一.管理人员行为规范第一条在思想上、言行上与公司保持一致。时刻维护公司利益、维护公司声誉,不做有损公司利益、有损公司声誉的事。第二条顾全大局,局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益。第三条表里如一、言行一致、身先士卒、以身作则。第四条坚持“公开、公平、公正”的原则,对员工应一视同仁。第五条尊重员工、尊重他人。关心员工生活,加强与员工的沟通,做好员工的思想工作与解释工作。第六条要正确评价自己,摆正位置。要尊重客户、尊重同级。第七条讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作,注重个人品德修养。第八条加强自律,接受监督。有违纪违规行为,应主动检讨,并按规定接受处罚。第九条严格遵守保密制度,做到不该说的不说,不该问的不问。第十条爱岗敬业,不计个人得失。二.员工行为规范第一条服从管理,听从调遣,自觉遵守公司的规章制度。第二条爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法,自觉维护公司利益,维护公司形象和公司声誉。第三条尊重领导、尊重客户、团结同志,互相关心、互相爱护。第四条上岗后,工服整洁合体,言谈举止文明礼貌;仪容仪表端庄大方,注重公司整体形象第五条操作规范,程序合理,工具摆放有序,设备保养及时。第六条对本岗工作范围、内容、标准清楚。第七条在岗做到“四轻”即:开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。第八条做到“十不准”:(1)不准顶撞领...