第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共38页概述本手册依据重庆恒运物业管理有限责任公司·青河湾管理处保洁、绿化工作的实际情况而编写，分为工作标准和方法及记录等几部分，共15个文件，适用于本管理处的保洁、绿化操作指导及管理工作，相关班组和人员应按要求认真执行。第一页共1页第2页共38页第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共38页保洁绿化工作手册目录序号文件名称文件编号版本/状态页数1概述12保洁员的操作规程43常用报捷物品的功能14保洁常用机械设备、设施及工具15闲置空房的保洁养护规定16保洁服务分包管理办法47绿化、消杀服务分包放管理办法18花木品种与养护特性29花木养护操作规程110草坪养护操作规程111乔木、灌木的修剪规程112松土、出草的操作规程113地毯保养的方法114建材保养、护理方法115废弃物分类处理规定216保洁绿化服务质量日检表17消杀服务质量记录表18绿化服务质量日检表第3页共38页第2页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共38页第1页共1页保洁员的操作流程1.0地下室的清洁操作流程1.1每天6：00—7：00彻底对地下室清扫一遍，并把垃圾清运至地面垃圾周转站。1.2上班时间内间隔1小时巡回清扫地面一次。1.3每月对地下室汽车库用水龙头放水冲刷一次。1.4没半月用清洁布对地下室内水管线、消防设施、设备、指示牌等清洁一次，随时除去蜘蛛网。1.5每月对地下室水道冲洗一次，清晰泥沙杂物，每星期消杀一次。1.6每半年对地下室污水井彻底清洁一次，抽尽污水，清除泥沙、杂物。1.7及时整改每日班长检查提出的问题。2.0地面的清洁操作规程2.1每日早晨6：00—7：00对地面、地面停车场、垃圾清运场彻底清扫一次，随时除去地面积水。2.27：30前把垃圾运到周转站，要不停的巡回清扫地面，做到人过地净。2.3用铲刀、刀片清除地面的顽固污渍、香口胶等杂物。2.4对地面警语牌、引导牌、广告栏每天清洁一次。2.5每天用拖布擦尽地面上的污染、车场油迹、大理石阶沿、瓷砖台第4页共38页第3页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共38页阶等。2.6每星期消杀打药一次，每星期清扫一次喷水池。2.7每半月对地面打扫范围内的玻璃、玻璃雨水棚刮洗一次。2.8每半月用水龙头放水冲洗一次地面。2.9每半月清理一次在小区内的明沟、暗沟、污水井、水漏等，彻底清除泥沙、杂物。2.10及时整改每日班长检查提出的问题。3.0会所的清洁操作规程3.1每日须将会所地面杂物、泥沙彻底扫净，将天顶蜘蛛网、灰尘扫净。3.2用铲刀或刀片除去地面扫不掉的香口胶，或其它强粘物。3.3用地板刷及相应清扫剂特殊清洗个别有污染的地面。3.4用拖布清洁水全面拖擦地面一次（拖布拧干为宜）。3.5用擦布清洁水每日擦拭一遍会所内的公共设施、门、玻璃。3.6每日用清洁水、擦帕擦净墙面、灯具、电器、广告栏等。3.7大理石地面、墙面每月打蜡一次。3.8及时整改每日班长检查提出的问题。4.0办公室的清洁操作规程4.1先将台面文件、快报、杂物收拾规范，并把台面擦抹干净，将垃圾收到地面周转站。4.2清洁饮用水具水杯、烟灰缸等。第5页共38页第4页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共38页4.3每两天用吸尘器对办公室地毯吸尘一次。4.4每天用清洁水拖布对未铺地毯的地面拖擦一次。4.5清洗男女卫生间地面、马桶、洗手盆、每天上午、下午各一次。4.6每星期彻底擦拭一次门、窗、窗台及玻璃。4.7及时整改班长日检提出的问题。5.0食堂的清洁操作规程5.1每餐饭后用清洁布兑适量洗洁精擦净餐台面，洗净一切餐、饮厨具，每星期用消毒液兑水泡洗厨具一次。5.2用适量洗洁精兑温水拖洗地面。5.3清除洗碗槽内的饭菜渣，并用温水兑适量洗洁精洗干净槽台面及漏水口。5.4将每餐饭后倒进垃圾桶的饭菜渣收至地面周转站，并清洗干净垃圾桶放回原处。5.5每星期对食堂的门、窗、墙壁、玻璃、排烟口、抽烟机等公共设备彻底清洁一次。5.6定时放药、打药消灭老鼠、苍蝇、蟑螂。5.7及时整改班长日检提出的问题。6.0宿舍的清洁操作...
