建设银行培训整体实施方案遵义建设银行培训整体实施方案建设银行员工培训整体解决方案建议书(草案)目录一、根据岗位素质模型制定各岗位培训计划1
部门基层员工-------------------------------------------------04页2
一线柜员-------------------------------------------------04页3
大堂经理-----------------------------------------------------04页4
理财经理-----------------------------------------------------05页5
大客户经理---------------------------------------------------05页6
会计主管-----------------------------------------------------05页7
网点主任-----------------------------------------------------05页8
部门经理-----------------------------------------------------06页9
支行行长-----------------------------------------------------06页10
部门总经理---------------------------------------------------07页二、服务类课程1
银行柜台服务礼仪---------------------------------------------07页2
现场管理与主动服务营销---------------------------------------08