捷克国际事业部企业标准YGEM-GEEG15.0G3-2012生产管理与订单单交付流程管理标准2011-12-1发布2011-12-01实施捷克国际集团事业部修订页编制/修订原因说明:目前事业部公司生产管理与定单交付流程存在差异并且各自运行,缺少条理化,生产管理与定单交付流程作为事业部梳理的核心流程,为实现流程的透明化,实现产品公司拉平看齐,消除流程的真空地带,适应企业转型明确组织架构与职责,提升事业部的核心竞争力章节号修订(内容)说明修订人/时间新增刘德华/2011.12.12单位审核/日期:会审/日期:单位外会签:批准:注:流程清单内所有文件审批发布必须按照清单规定的审批流程组织审批,并在此处写明审批流程。编制部门(生产部)→审核(产品公司生产部长)→会审(产品公司品质部长,分厂厂长)→会签(各产品公司总经理)→批准(总裁)流程清单外的文件审批流程由营运管理部和品质体系确定捷克国际事业部企业标准生产管理与订单单交付流程管理标准QMY-GC14.003-20111范围本指引规定:为了适应事业部业务迅速增长的要求以科学、标准、规范、量化的管理手段,搭建事业部的生产管理与订单交付流程,指导各产品公司内部统一管理机制,,通过明确相关责任主体职责权限、利益关系提升生产管理竞争力,实现定单交付快速与市场快速响应对接,满足内外销市场客户的要求,提升事业部各产品公司订单交付的一体化运作核心竞争力,尽可能的减少由于生产管理与定单交付问题所带来的经营风险。本流程适用于事业部产品公司,供应链与开发部2规范性引用文件产销衔接流程3定义本指引采用以下定义。3.1流程主人:事业部各产品公司生产部(公司生产部牵头)3.2流程执行原则:以产销衔接为基础,以定单执行为中心,通过搭建指标体系,评审体系,执行体系,评价体系构建全面搭建事前算赢的生产管理体系,实现产品公司对市场定单的快速响应3.3流程的范围:起点为产品公司与产销衔接接单(内销IMS系统、外销OMS),终点为产品公司的定单交付(成品发货系统)3.4流程涉及部门:供应链,开发部,各产品公司生产部,品质部,分厂3.5产品:内销成品、外销成品(、、、)、内销售后配件、外销样机(包括研发样机)和散件等。3.6周期:所有的周期均按自然日计算。4管理内容4.1基本原则4.1.1承接市场客户定单的交付,强化公司内部运作流程体质,以市场订单信息流为核心,以定单执行为中心,产品公司组织并提升整个定单交付节点生产管理与定单交付运作流程,加强产品公司刚性生产管理与定单的执行,提高定单交付市场的快速响应。4.1.2生产管理与订单交付相关问题应遵循“按照流程运作,以契约规则、定单预算,评审评价体系以及责任追溯机制为基础,由事业部各产品公司生产部判定以及事业部营运与人力资源部协调解决及责任判定裁决”的处理原则。即产销衔接(内销IMS系统、外销OMS)和产品公司之间的产销计划衔接工作按照事先确定的契约规则推进,各自按照本流程制定的责任追溯管理机制承担相应的责任。4.2生产管理与订单交付及要求:事业部2011-12-01批准2011-12-01实施捷克国际事业部企业标准生产管理与订单单交付流程管理标准QMY-GC14.003-20114.2.1生产管理与定单交付流程图:4.2.2生产管理与订单交付运作细则:所有产销衔接对外衔接的外部相关流程(定单管理,产品周期,呆滞处理,责任追溯产品退货,体系考核方案)以事业部产销衔接流程为准4.2.3生产管理与定单交付计划下达时间及要求:4.2.3.1正常定单计划下达生产管理与定单交付节点要求:事业部2011-12-01批准2011-12-01实施捷克国际事业部企业标准生产管理与订单单交付流程管理标准QMY-GC14.003-20114.2.3.2绿色通道定单管理与执行:1)绿色通道定单定义:a)因客户要求交货期比较紧急,在客户外观件图文未确认的情况下,由业务员提供申请,经事业部海外经营体计划物流模块/制单模块及生产部同意定义为绿色订单,b)内外销临时增加定单不在月度主计划内以及超过物料采购周期和储备库存,可能由于物料原因造成定单无法交付的也定义为绿色通道定单。c)超过接单界定节点(外销每月10日00:00点,内销每月17日00:00点)位绿色通道定单2)绿色通道定单接单原则:为...