公共关系公众-特点公共关系公众(一)公共关系公众的性;(二)公共关系公众的性;(三)公共关系公众的;(四)公共关系公众的;(五)公共关系公众的
公共关系公众-分类公共关系公众分类一、不同社会组织及其公众对象(一)社会组织的公共关系1、互益性组织
这类机构是指党派团体、、职业团体、宗教组织等
这类组织有、、业等
3、服务性组织
这类组织有学校、医院、福利、社会机构等
4、公益性组织
这类组织是指国家机关及、、、、等
(二)不同类型组织的公众对象根据组织的性质和类型,可以把公众具体分为营利性组织的、非营利性组织的、的公众等
(三)组织公众分类的目的第一,确定公众与组织相关性的大小,以及公众与组织关系的和,以便科学制定公关计划;第二、了解特殊公众的特殊要求和共同利益,有的放矢地制定公关;第三,明确公众的分类,针对公众的不同类型和状态,有地开展;第四,熟悉公众的特征,在时,有效提出相应,以防工作出现被动局面;第五、掌握公众的态度变划规
二、组织面临的公众系统(一)支撑性公众系统亦称权力性公众系统
这是某个特定组织机构得以合法存在的各种
如国家、政府管理部门、上级主管部门、的和股票持有人、社区领导人
(二)功能性公众系统这是指某个特定组织机构的得以发挥的各类公众
(三)横向同业公众系统公共关系公众分类是指和某一特定组织机构生产同类产品的同行业的和面临同类问题、具有同类的其他组织机构
(四)扩散性公众系统也称为非组织型公众系统
一般把那些在某种时空条件下不属于某个的公众都划分到这个系统中
(五)特殊性公众系统亦称中介性公众系统,这里指对组织来说,具有双重的新闻传播
三、公共关系公众的多标准分类(一)按人口构成标准分类可按照人们的、、、经济状况、、政治或宗教信仰、民族等标准分类
(二)按组织的环境标准分类1.内部公众
与组织有着归属关系的内部成员2.外部公众
和某一特定组织不