铝型材质量管理手册VIP专享VIP免费

慈溪市宜美佳电器有限公司INDUSTRYCO.，LTD.QM—YMJ—2012A/0质量管理手册质量管理手册2012年05月10日发布2012年05月15日实施慈溪市宜美佳电器有限公司宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：012345678Ⅰ质量手册编写人员名录质量手册会签、审批名录销售部人力行政部采购部财务部技术部生产车间仓库机修车间模具车间编制：管理者代表日期审核：总经理日期批准：总经理日期-2–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：012345678Ⅱ质量手册更改一览表更改状态/处数更改页号更改条款文件更改单序号更改人/更改日期生效日期Ⅲ目录章节号标题页码-3–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：012345678Ⅰ质量手册会签、批准页2Ⅱ质量手册更改一览表3Ⅲ目录41简介62质量方针和目标83绪论94质量管理体系114．1目的和目标114．2工作与责任114．3过程识别和管理114．4文件要求124．5记录的控制144．6相关文件145管理职责155．1目的和目标155．2工作与责任155．3管理承诺155．4过程效率155．5以顾客为关注焦点165．6质量方针165．7策划165．8职责、权限与沟通165．9管理评审205．10相关文件206资源管理216．1目的和目标216．2工作与责任216．3资源提供216．4人力资源216．5基础设施226．6工作环境226．7相关文件227产品实现237．1目的和目标237．2工作与责任237．3产品实现的策划237．4与顾客有关的过程237．5设计和开发247．6采购26-4–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：0123456787．7生产和服务提供267．8监视和测量装置的控制277．9相关文件288测量、分析和改进298．1目的和目标298．2工作和责任298．3总则298．4监视和测量298．5不合格品控制318．6数据分析318．7改进318．8相关文件32附录A程序文件清单33附录B过程流程图34-5–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：012345678第1章简介1.1公司简介企业名称：总经理：网址：E—mail：电话：传真：地址：1.2手册介绍-6–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：012345678本公司质量管理手册编号为：QM—YMJ—2012，是按ISO9001：2008标准编写修订的第一版质量管理手册，于2012年05月10日由总经理批准发布。《质量管理手册》由管理者代表负责组织编制。《质量管理手册》的评审由管理者代表负责组织，至少每年评审修订一次。《质量管理手册》的发放和管理由人力行政部负责。《质量管理手册》适用于公司内部，亦可作为第二方审核、第三方认证的见证性文件。手册版号和修订次数：“A/0”为A版0次修订，“A/1”为A版1次修订，“B/0”为B版0次修订，……依次类推。-7–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：012345678第2章质量方针和目标2.1质量方针2.2理解2.3质量目标公司总体质量目标为：1．产品综合成品率不小于；2．产品交付及时率不小于；3．产品退货报废率不大于;4.顾客满意度不小于.质量目标在公司每个部门的分解见《质量分项目标设定表》.2.4质量方针和质量目标的分解落实每年底人力行政部应依据上一年度质量目标完成情况组织制定第二年度质量目标；为确保质量目标得以实现，各部门根据公司总质量目标制定本部门的质量目标并贯彻执行。为确保质量方针适宜，每次管理评审应对质量方针进行评审。总经理:-8–宜美佳电器质量管理手册文件编号：QM—YMJ—2012版本：A修订次数：0123456783章绪论3.1总则本公司质量管理体系基于ISO9001：2008质量标准建立，本手册作为本公司质量体系的最高层次的文件，规定了确保公司质量方针在公司各层次贯彻执行以及各职能/部门的工作职责。本手册提供了为了确保所有的质量活动的结果都来源于计划、管理和监控。这也是满足顾客规范和与我们有关的所有国家法律法规要求的途径。满足顾客所有的要求和不断提高质量管理体系是我们全体的共同目标，这个目标将在公司所有层次得到理解、贯彻和执行。3.1.1手册由管理者代表组织编写，总经理审核批准发布。3.1.2手册的支持性文件与手册的条款具有同等效力。3.1.3手册的解释权归...