第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页人民银行广州分行IT系统运维管理平台方案故事目录1方案背景.............................................................................................................................................................22IT管理需求........................................................................................................................................................22.1性能监测的需求目标.................................................................................................................................22.2IT管理的特殊挑战.....................................................................................................................................33方案实施预期效果综述.....................................................................................................................................44NETGAINEM方案..........................................................................................................................................44.1方案说明.....................................................................................................................................................44.2方案物理拓扑.............................................................................................................................................54.3方案逻辑拓扑.............................................................................................................................................54.4提供集中的跨层次监测平台.....................................................................................................................64.5以业务为主线建立管理监测视图.............................................................................................................64.6以高层管理者角度定制系统.....................................................................................................................75总结方案的效果.................................................................................................................................................9第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页1方案背景在金融行业激烈的竞争中，广州人民银行不断拓展自己的新业务范围，同时也充分意识到业务服务的高可靠性才是提高对整体服务满意度和忠诚度的核心竞争力。广州分行目前的IT管理自动化程度低，网管系统和业务系统监控是相对独立的，机房环境监控尚未形成规模，维护人员疲于被动的应对多套管理工具，多种形式的告警，分离的故障和投诉。不仅大大降低了已有网络资源的利用效率和维护人员的工作效率，也造成IT管理严重脱节于企业业务的整体管理，新业务的扩展不断引起IT建设和维护成本的飞涨。随着广州分行网络规模的不断扩大，网络设备数量和各种应用软件系统的渐渐增多，软件和硬件设备出现问题的情况也越来越多，网管人员现在处于一种“救火员”工作方式，就是哪里出现问题，就去哪里救火解决问题。因此，建设IT系统综合管理平台实现对所有IT系统和资源的24小时无人值守就成了当务之急。广州人行在本系统内经过多年发展已建立了大小二十多个业务系统，每个系统对行里来说说都是至观重要的。2IT管理需求建立IT综合管理平台，实现横向对网络系统、业务系统和机房环境的运行状况实行监控，实现纵向对系统管理员、部门领导人、行领导等决策层的多层次监控展现。2.1性能监测的需求目标目前银行业采用的IT管理工具大都是以传统的IT元素监控为出发点，基于各自独立的派系式模式，即使在同...
