第1页共15页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共15页一、拜访前的准备工作(一)制定拜访计划分公司及代理人员,包括分公司业务、推广、终端、售后及代理业务、推广人员,需要根据下月工作计划、下周工作计划,制定本阶段对应的分销商拜访计划。在制定拜访计划时,拜访人员应合理设计拜访路线(一天规划两个或以上乡镇/县城网点拜访),避免因路线设计不合理造成时间浪费的现象产生。(二)明确拜访目的分销商拜访涉及的常规工作有,分销补货、终端梳理、新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目,所有人员在进行分销拜访时,必须明确拜访目的,以便做好相应资料、物料等准备。(三)提前进行预约对于需要拜访的分销商,提前两天进行电话预约,并在电话明确到达时间。推广、终端人员进行分销终端检查时,不需要进行提前预约。(四)查看历史记录拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访情况,对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。(五)状态及装备准备1、专业状态准备(1)精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度;(2)仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度;(3)着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度;(4)言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度。2、业务装备准备(1)基础工具:名片、业务包、签字笔、笔记本、计算器、便签、相机、卷尺、分销商拜访登记表或终端走访手册、可向分销公开的分公司及代理流程类文件。(2)销售工具:代理商批发体系价目表、促销活动方案、代理商库第2页共15页第1页共15页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共15页存表、分公司库存表、分销商进销存登记表、订单;(3)推广工具:产品目录、产品效果图、产品手册,企业宣传资料、公司政策文件;(4)终端工具:机贴、单页、立牌、海报、终端展示规范、分销样机登记表、终端武器;(5)售后工具:400服务宣传卡片、售后服务咨询手册等。分公司及代理人员进行分销拜访前,一定要自我检查准备工作是否充分,为保障拜访效果,分公司及代理管理人员应及时进行抽查。充分准备是成功拜访的第一步。二、拜访时的执行工作(一)拜访路线记录记录拜访路线、交通工具(类型/班次等)及费用、拜访及乘坐交通工具起始时间,为下一次拜访及进行拜访计划做准备。(二)登记客户信息对分销商电话、姓名,分销卖场的地址、名称、传真、规模、经营品类等基础信息进行登记及完善。(三)执行常规工作1、分销补货(1)掌握销售信息:了解分销商当月的销售情况,并进行记录,协助分销商建立终端销售台帐;(2)掌握库存信息:了解分销商即时库存信息,包括库存数量、结构,协助未进行进销存台帐管理的分销商建立相关帐目管理体系。(3)进行及时补货:了解分销的销售结构、库存信息后,对库存数量相对较少的型号予以补货(和分销商沟通补货事宜)。同时根据代理库存和分公司库存,对分销未操作的、公司主推或库存较大的型号进行重点推介。2、终端梳理:在梳理分销终端样机时,需进行两个保障,一是保障最佳展示效果(出样型号、排列规划),二是保障无展台的终端品牌主推位置、有展台的终端无其他品牌占位。同时,对终端物料(单页、立牌、机贴、海报、条幅、看板)进行检查,如缺及时补齐。对于单页等公司能够充足供应的物料,要求每个分销终端必须布置。3、新品推广:针对公司发布的新品进行着重介绍,从产品外观、功能到价格政策、出样政策、推广方案进行一一沟通。第3页共15页第2页共15页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共15页4、店招争夺:对分销商店内、店外可发布广告信息的位置,主动进行测量和沟通,确保终端气势及主推印象。5、活动组织:向分销商沟通分公司及代理体系开展的一系列促销活动、推广活动,在重大节假日前主动向核心网点沟通,并策划相应的促销活动。同时,对已经策划的现场促销活动予以实施。6、网点开发:对于未进驻网点进行沟通并达成合作意向或订...