第1页共108页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共108页长沙雨花区政府物业管理标书深圳锦锋物业管理有限公司长沙分公司第2页共108页第1页共108页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共108页2005年10月第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划提要:管理定位——政府物业企业化管理的典范,两个文明建设的窗口管理目标——一年获市优称号,两年获省优称号,三年获国优称号管理模式——现代化、专业化物业管理四大理论——客户关系管理、合工理论、目标计划管理、时间管理五大优势——理念、团队、技术、经验、配套五个重点——整体形象、安全、保密、机电设备管理、建筑外观五大措施——全面投入,保障设备的良好运行;不断钻研和学习,利用高科技手段进行管理;全面防范,治安事件发生率为零;发挥本公司规模优势,实施专业化低成本管理;开发某某区行政中心物业管理专用软件六大保障——整合型管理体系(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000)、科学的人力资源管理体系、完善的安全管理和保密体系、人、财、物的有力保障、专业的机电设备运行管理保障能力、高效的客户关系管理和信息处理平台持续超越——持续满足和超越客户市场需求的意识SERVICE服务标准、双语日常接待、知名学者讲座、会议商务服务长沙雨花区政府——长沙市雨花区区新的政治、经济、文化中心
长沙雨花区政府行政中心规划充分利用物业所在地自然环境,结合地形地貌,使时代精神与地方特色相结合体现了现代办公效率、高科技的要求,区委区政府将行政中心物业管理服务推向社会化、专业化,更是对长沙市乃至本地区的政府物业企业化管理及物业管理市场的发展有着重要的促进意义
针对长沙雨花区政府行政中心物业管理的各个要素,本公司开展了深入广泛的项目考察和市场调研,在深入挖掘设计和开发思路的基础上,仔