第1页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共27页集团2010年度培训需求调研分析报告为不断完善集团人才培养体系,提升培训工作的针对性和有效性,从而更好地满足集团业务发展和员工成长的需要,人力资源管理中心于11月27日起在集团范围内展开了2010年度培训需求调研工作,调研通过两种方式进行,对于中高层管理者以电话访谈的形式进行调研,其他管理人员和专业人员以填写问卷的形式进行调研,其中共发放问卷700份,收回有效问卷677份,调研结果如下:一、个人基本情况调查:(饼图中反映的结果按顺时针递减,图例中的选项从前至后降序排列,饼图和图例按顺序一一对应)1、参加此次调研活动的677位员工参加工作时间情况如下:2、参加此次调研活动的677位员工在********的工作时间情况如下:第2页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共27页二、培训满意度及现状调研结果及分析(饼图中反映的结果按顺时针递减,图例中的选项从前至后降序排列,饼图和图例按顺序一一对应)3、您对人力资源管理中心2009年度培训工作整体评价43
3%满意度90%满意度80%满意度70%满意度100%满意度60%满意度40%满意度50%满意度30%满意度20%分析及建议:2009年集团员工对人力资源管理中心的培训工作给予了充分认可,满意度评分达到82
58分,另有一部分员工对人力资源管理中心的工作提出了更高的要求
在2010年人力资源管理中心将再接再厉,扬长避短,争取为集团员工提供更好的培训服务4、您认为影响人力资源管理中心组织培训工作满意度的主要因素是第3页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共27页24