第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页集团2010年度培训需求调研分析报告为不断完善集团人才培养体系，提升培训工作的针对性和有效性，从而更好地满足集团业务发展和员工成长的需要，人力资源管理中心于11月27日起在集团范围内展开了2010年度培训需求调研工作，调研通过两种方式进行，对于中高层管理者以电话访谈的形式进行调研，其他管理人员和专业人员以填写问卷的形式进行调研，其中共发放问卷700份，收回有效问卷677份，调研结果如下：一、个人基本情况调查：（饼图中反映的结果按顺时针递减，图例中的选项从前至后降序排列，饼图和图例按顺序一一对应）1、参加此次调研活动的677位员工参加工作时间情况如下：2、参加此次调研活动的677位员工在********的工作时间情况如下：第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页二、培训满意度及现状调研结果及分析（饼图中反映的结果按顺时针递减，图例中的选项从前至后降序排列，饼图和图例按顺序一一对应）3、您对人力资源管理中心2009年度培训工作整体评价43.2%36.1%10.5%4.7%3.1%0.9%0.6%0.6%0.3%满意度90%满意度80%满意度70%满意度100%满意度60%满意度40%满意度50%满意度30%满意度20%分析及建议：2009年集团员工对人力资源管理中心的培训工作给予了充分认可，满意度评分达到82.58分，另有一部分员工对人力资源管理中心的工作提出了更高的要求。在2010年人力资源管理中心将再接再厉，扬长避短，争取为集团员工提供更好的培训服务4、您认为影响人力资源管理中心组织培训工作满意度的主要因素是第3页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页24.0%19.0%13.8%12.0%8.6%6.5%6.3%5.6%4.1%培训时间安排不合理培训课程内容没有吸引力培训内容难以应用于企业实际培训硬件资源有待升级培训师授课水平较差自身缺乏学习的动力和需求其他______培训组织服务欠佳直接领导不支持分析及建议：培训时间安排和培训内容的吸引力是影响培训效果的两大重要因素，占到了43%的比例，培训内容难以应用于企业实际也是影响培训效果的重要因素。在2010年的工作中，人力资源管理中心会尽量根据参训学员的工作特征和心理需求合理的安排培训时间，同时，参训学员也应为自身的成长和提高也应主动多做奉献。关于培训内容的吸引力和实用性方面，我们会从课件开发和讲师选择上进一步把关，争取奉献更符合员工需要的培训课程。5、您认为人力资源管理中心组织的培训工作对你的帮助主要有哪些方面？第4页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共27页20.6%19.0%18.1%13.8%9.9%7.9%7.3%3.5%提供了很好的学习平台增进了同事间的沟通和交流提高了专业素质和管理技能学习新知识、工具深入培训建业企业文化有助于绩效目标的实现有助于经营团队、管理下属其他______分析及建议：人力资源管理中心组织的培训工作在增进同事间的沟通和交流、提供良好的学习平台以及帮助大家学习新知识和掌握新工具，提高员工的专业素质和管理技能方面起到了重要作用。但是，培训在直接帮助员工实现绩效目标方面效果不够明显，而这恰是培训工作的最终目的。如何将培训与员工的绩效更好的挂钩，是培训工作需要改善的重要方面。6、您对本中心/公司培训工作的整体评价第5页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共27页33.4%26.3%15.3%12.7%6.8%2.8%1.4%0.8%0.5%0.2%满意度90%满意度80%满意度100%满意度70%满意度60%满意度50%满意度40%满意度30%满意度20%满意度10%分析及建议：2009年集团员工对本中心/公司的培训工作也给予了充分认可，满意度评分达到81.56分，在2010年，人力资源管理中心不仅要提高自身的培训组织水平，同时也要为各管理部/兼职培训专员提供良好的培训平台和资源支持，帮助各管理部/兼职培训专员提高培训水平。7、您认为影响中心/公司组织培训工作满意度的主要因素是32.4%18.7%14.9%8.6%7.7%7.3%6.4%4.1%与工作时间冲突培训内容无法在工作中加以应用培训课程枯燥无意义其他__...
