C信息3……环节2U环节2CU环节1……信息2信息1负责人某软件管理咨询项目项目解剖框架目的：主要服务于流程设计，看过去在项目管理中、流程中存在哪些问题讨论框架（用价值链分析，结合UC表和benchmark方法）一、请描述公司与项目相关的流程有哪些？各流程的价值链(各工作环节)（过去的）？各环节的职责描述？责任人？关键节点及其控制？是否有明确的流程文件？流程的执行力度如何？二、对各环节的产出结果的定义、质量控制三、举例：解剖各流程XX流程总负责人：C：信息产生U：信息使用五、项目管理中的问题1、项目计划和资源管理方面：（1）项目范围管理是否存在问题（范围界定不清、易变？）（2）项目成本管理？（3）项目人力资源配置？2、项目实施方面：（1）项目进度管理？（2）项目质量管理？（3）项目沟通管理？（与客户的沟通，与公司项目部门的沟通？）3、项目组织和人力资源管理方面（1）项目人员绩效管理（2）项目人员职业发展规划4、项目支持方面（1）项目的知识管理方面（2）项目的售后服务方面
