高级商务礼仪接待与宴请【【时间地点】2009年08月23日(上海)【【培训费用】1200元/人【【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏【【主办单位】中国企业培训网(http://www
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com【【联系方式】0755-33229091(0)13510993393MSN:qixun88@hotmail
comQQ:1045415319☆课程背景商务接待与宴请是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段,接待与宴请是否规范、到位,对来访的宾客会造成很大的影响,接待与宴请不到位,会影响到主宾之间良好的沟通气氛和效果,对企业造成负面的形象,导致企业的发展受到影响
通过本课程的学习,掌握专业、准确、到位的接待与宴请技巧,迅速提升相关人员的职业素养,达成融洽宾客关系,塑造企业良好形象的目的
☆参加对象企业对外交流和高级接待的管理人士和服务人员:包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门经理等
☆培训收益1
学习专业的个人职业形象规划,以适应不同商务场合的礼仪要求2
掌握不同环境中商务接待规范、专业、到位的技巧3
在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到最佳的效果☆授课讲师张女士毕业于陕西师范大学外语系本科,西安交通大学管理学院(工商管理)&澳洲格林威治大学(市场营销)MBA硕士
张女士曾被授予美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证;中国高级管理咨询顾问;企业专案辅导和改善顾问专家&高级讲师;曾获深圳杰出企业咨询顾问专家称号;多年担任内外资企业管理高层职务经历
五年企业管理咨询辅导工作,熟悉企业家和经理人的思维模式以及工作心态,深知他们的辛劳和困惑;需求