2024年导游资格考试大纲VIP免费

全国导游资格考试大纲一、考试性质全国导游资格考试是根据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵照公平、公正的原则，目的是检查考生与否具有从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。二、考试科目、语种与规定全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。上述科目内容，分别从理解、熟悉、掌握三个层次对考生进行考察。三、考试方式考试形式分笔试与现场考试（面试）两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试（面试）。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试（面试）以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作原则（试行）》组织。科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多选题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多选题35题，每题1分，共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言体现占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言体现占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。四、各科目考试大纲科目一《政策与法律法规》考试大纲（一）考试目的通过本科目的考试，考察考生对党和国家的基本国策、主线制度、主线任务、重大方针政策以及与旅游业发展有关的法律、法规、方针政策的理解、熟悉和掌握程度。（二）考试内容1.党的十九大汇报理解：中国特色社会主义进入新时代的重大意义；中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的重大布署；国防和军队建设、港澳台工作、外交工作的重大布署；全面从严治党的重大布署。熟悉：习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位、关键要义；新时代中国共产党的历史使命。掌握：新时代我国社会的重要矛盾；“两个一百年”奋斗目的的任务规定。2.党的十八届四中全会公报理解：《中共中央有关全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目的。熟悉：全面依法治国的“五大体系、六大任务”。3.旅游业发展有关政策理解：《国务院办公厅有关加强旅游市场监管的告知》（国办发〔〕5号）的重要内容；《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》的重要内容。熟悉：《国务院办公厅有关增进全域旅游发展的指导意见》（国办发〔〕15号）、《文化和旅游部等17部门有关印发〈有关增进乡村旅游可持续发展的指导意见〉的告知》（文旅资源发〔〕98号）和《文化和旅游部有关实行旅游服务质量提高计划的指导意见》（文旅市场发〔〕12号）的重要内容。4.《中华人民共和国宪法》熟悉：《中华人民共和国宪法》的序言、总纲、指导思想、基本原则、基本国策、基本制度和主线任务；国家机构的构成、任期和职权；国旗、国歌、国徽和首都。掌握：公民的基本权利和基本义务。5.《中华人民共和国旅游法》理解：《中华人民共和国旅游法》的框架及其修正的内容。熟悉：《中华人民共和国旅游法》的立法目的、合用范围和发展原则。掌握：《中华人民共和国旅游法》的重要法律制度。6.旅游者有关法律制度理解：《中华人民共和国治安管理惩罚法》有关治安管理惩罚种类及合用的规定；违反治安管理的行为和惩罚。熟悉：《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则；消费者权利、经营者义务、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性职责和严禁行为及其有关法律责任；《有关旅游不文明...