济南超市促销调研报告一、调查目地超市的取胜之道为大众的购买力，而这很大程度上也依赖于大量的购买人群，所以超市选址基本是在人流量大，交通方便的城市中心地带。但现今经济的发展也促成了大量的有着一定实力的超市，如沃尔玛，家乐福，乐购等，相聚在一个城市的中心地带，彼此形成强大的竞争压力，之间为争夺消费群体也是明争暗战，促销便成了超市比之商场和家电市场更常见的销售手段，中秋商战刚过，各大超市又忙不迭地展开了国庆市场的“明争暗斗”。随着“十一”黄金周来临，各种促销活动已提前展开，优惠力度也不小。我们知道促销除了提高销售额这个目标外还有宣传企业形象，加深超市与消费者之间的了解与交流等。那么消费者面对促销策略的反映是什么？主要有哪些受影响人群，购买选择是否会因促销而改变呢？二、调研方法，时间安排济南市一共有10家超市，包括零售业巨头沃尔玛，家乐福，及乐购，大润发等超市。本次调查主要选取几个大型超市进行。时间安排在国庆期间（10月1号——7号）。采取随机性的口头调查与适量的问卷调查相结合方案，引用中国调查网的调查数据进行相关信息的分析。三、调查超市促销前十名商品及消费者对促销的评价1）食品日用品唱主角国庆期间，促销重点在哪呢？“国庆期间往往是一家人来逛，以采购日常用品为主，促销活动主要集中在食品和日用品这两块。活动方式除了特价，主要还是满赠或满减，平均降价幅度在10%～20%。”在华联超市，购物满88元还能参加抽奖活动，奖品有食用调和油、衣物防尘罩、洗衣服等。2）小家电也疯狂一般购买大家电，很多人都会选择电器城或者商场，而在超市，小家电才是“明星”，美的电饭煲、九阳豆浆机、苏泊尔电压力锅等，销售都很火暴。好又多超市的导购员张小姐介绍说，下半年结婚的比较多，所以每年国庆来买厨卫用品的人相对集中些，前三天的销售量更是占到了整个国庆假期的一半。而吸引消费者的，除了超低的折扣价，多数都有买有送，这样很快就能凑齐一套，还能省不少钱。另外，这两天来购买足浴盆和按摩靠垫等物品的人，也明显增多。“基本每天都能卖出几个，多数是年轻夫妻买走的，买回去孝敬老人。前天有一对夫妻更是一次就买走了两个，说是双方父母一人一个。”导购员赵阿姨说。3）进口商品也打折在华联超市，平时几乎没有折扣的进口商品，也放下了架子，加入了放价让利的队伍。降价的主要是巧克力、高档饼干和进口酒。原价125元的巧克力饼干现价1一五元，56元的巧克力售价48元，中档的红酒礼盒装售价在225元左右。虽然折扣不大，但人气明显旺了起来，一对正在挑选巧克力的情侣就在货架前认真比对价格、查看产品，还时不时地小声交流意见。他们说，反正过节，贵就贵点，关键是可以满足尝尝鲜的心情。四、消费群体基本情况描述1）目标群体基本信息调查发现在国庆促销期间，进入超市购买商品的人群大多集中在一八—35岁青壮年这一年龄段，（如下表）51岁以上的老年人基本很少。2）对超市促销的态度根据上表显示，每次超市促销时间表示一定会去的占34.4%，表示有时间就去的占56.0%，新超市开业一定去的仅占9.4%。3）购买态度方面如下图显示，有42.6%的购买者只会买自己最需要的商品，相反有32.2%的人是不管有没有用，什么便宜买什么，有着一定的盲从性。25.3%的人考虑多一些，除了买最需要的，促销时活跃人群年龄结构30.40%45.40%17.30%6.80%18-2526-3536-5051以上每次超市促销您都会去吗0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%一定去有时间就去新超市开业一定去频率百分比系列1趁着促销价格低时还购买一些以后可能用的上的商品。商场促销，特别是食品方面一般会让消费者品尝过后再买，在是否会品尝免费食品问题上（如下图）35.8%的人选择会的，反正白吃不要钱，不管促销员怎么说我也不会买；32.4%的人则表示不会，因为讨厌促销员在品尝时候热情的让其购买；31.7%的人会偶尔会品尝一下，也会禁不住促销员的热情而购买。购买态度32.20%42.60%25.30%什么便宜买什么，不管有用没用只买自己最需要的除了买最需要的，还购买一些以后可能用的上的是否会品尝免费食品会的，反正白吃不要钱，不管促销员怎么说,我也不会...
