浅谈电子商务中的消费心理姓名：xxxxxxxx学号：213109005班级：0921311指导老师：张印2010年12月18日目录1.网上消费者需求特点.......................................................................................................................................31.1反向扩展性............................................................................................................................................31.2.更大的差异性........................................................................................................................................31.3.明显的交叉性........................................................................................................................................31.4.较大的超前性........................................................................................................................................42.电子商务中消费心理.......................................................................................................................................42.1.追求个性化的消费心理........................................................................................................................42.2.追求方便、快捷的消费心理................................................................................................................42.3.追求表现自我的消费心理....................................................................................................................42.4.追求文化品位的消费心理....................................................................................................................42.5追求自主、独立的消费心理................................................................................................................42.6追求躲避干扰的消费心理....................................................................................................................52.7追求物美价廉的消费心理....................................................................................................................52.8追求时尚商品的消费心理....................................................................................................................53.制约电子商务发展的心理因素分析...............................................................................................................53.1.传统购物观念受到束缚........................................................................................................................53.2.对网上支付机制缺乏信任感................................................................................................................53.3.对虚拟的购物环境缺乏安全感............................................................................................................53.4.价格预期心理得不到满足....................................................................................................................63.5.个人隐私权受到威胁............................................................................................................................63.6.对低效配送缺乏保障感........................................................................................................................64.电子商务中现代企业的应对策略...................................................................................................................64.1产品定制化.........
