三位高管反思战略决策中的反馈、偏见与时效性VIP专享

Martin Sorrell 爵士、Randy Komisar 和 Anne Mulcahy 描述了他们如何在及时采取行动的重要性与对周密的、无偏见的决策流程的需要之间寻求平衡。本文包括：第 1 页: 引言 WPP 集团首席执行官 Martin Sorrell 爵士、Kleiner Perkins Caufield & Byers（KPCB）公司合伙人 Randy Komisar 和施乐公司董事长、前首席执行官 Anne Mulcahy 在他们的职业生涯中，已经做过各种形式和规模的许多战略决策。他们将在各自的论述中与企业高管们分享自己的经验。这些经验凸显出一个至关重要的挑战：一方面是周密的、无偏见的决策流程，另一方面则是及时采取行动，必须在这二者之间达成适当的平衡。尽管并没有一种“万应灵药”，但是，通过采取切实的措施，在企业内部培养批评家，维护思想的多样性，澄清不同观点所依据的基本假设，以及推动在业务的轻重缓急之间做出艰难抉择，都可以为企业提供帮助。第 2 页 Kleiner Perkins 公司的 Randy Komisar：“平衡偏见”甚至在行为经济学正式命名之前，它就彻底改变了 Randy Komisar的职业生涯。他在打算获得经济学硕士学位时，开始逐渐了解这一当时的新兴学科领域，结果，对这门令人沮丧的学科失去了信心。Komisar 最终改变了专业方向，成为一名律师，后来又进入商界发展事业。他与别人共同创办了 Claris 公司，曾担任 LucasArts 娱乐公司和 Crystal Dynamics 工作室的首席执行官，并担任过许多公司（如 WebTV 和 TiVo公司）的“虚拟首席执行官”，从 2005 年以来，他一直是硅谷风险投资基金 Kleiner Perkins Caufield & Byers 公司的合伙人。他在其职业生涯中，对如何创建有利于正确决策的管理团队和文化氛围形成了独到见解。在麦肯锡的 Olivier Sibony 和 Allen Webb 最近对他的采访中，Komisar 对希望能在这个无法避免偏见的世界上做出正确决策的企业高管提供了实用的建议。利用偏见我的关注重点并不是试图忽略偏见，而是要在有效的决策中承认、鼓励和平衡偏见。当我开始自己的职业生涯时，就得出了这个结论。当时，我有机会与 Bill Campbell 一起工作，他作为一个领导人和教练，非常知名，尤其是在硅谷。Bill 当时是 Intuit 公司的首席执行官（现在他是该公司董事长），他现在还是苹果公司董事会成员和谷歌公司的顾问。当时，我注意到，Bill 有这种令人吃惊的能力，能把一个由特别有才华的人组成的庞杂团队团结在一起。他们有些人曾...