第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页Bugzilla系统管理员手册前言..........................................................................................................................................1培训前的故事..........................................................................................................................1Bugzilla介绍............................................................................................................................2产生..................................................................................................................................2目的..................................................................................................................................2Bugzilla操作说明....................................................................................................................31、用户登录及设置.......................................................................................................32、Bug的处理过程.........................................................................................................34、BUG处理流程.........................................................................................................5Bugzilla管理员操作指南........................................................................................................6主要工作内容：..............................................................................................................6基本操作：......................................................................................................................6管理group........................................................................................................................6管理Product和component.............................................................................................6Bugzilla中的Bug流程............................................................................................................7前言不论你有任何借口，只要你写程序，哪怕只是一个人的小组，如果你没有一个系统化的管理软件BUG的工具，你写的程序的质量一定高不了。许多程序员觉得自己可以记得自己的软件BUG。没门！我从来记不住超过２到３个软件BUG。而且第二天早上起床后忙着去买这买那，好不容易记住的软件BUG早忘掉了。你绝对需要一个系统来管住你的那些BUG。软件BUG管理系统功能有多有少。但最少要管理以下几种信息：如何重复软件BUG的详细步骤正常情况（无BUG）应是怎样现在情况（有BUG）又是怎样谁来负责修补BUG问题有没有解决这就是公司搭建Bugzilla的意义所在。第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页培训前的故事本段描述了软件工程开发中关于管理的重要性，可跳过阅读。微软WindowsWord的第一版的开发项目曾被认为是“死亡之旅”项目。好象永远也做不完，永远超时。所有人疯狂地工作，可怎么也完成不了任务。整个项目一拖再拖，大家都觉得压力大得受不了。最后终于做完了这个鬼项目，微软把全组送到墨西哥的Cancun去度假，让大家坐下来好好想想。大家意识到由于项目经理过于强求程序员们按时交活，结果大家只能匆匆地赶活，写出的程序毛病百出。由于项目经理的开发计划并没有考虑解决BUG的时间，大家只能把解决BUG的任务往后推，结果BUG越积越多。有一个程序员负责写计算字体高度的程序，为了图快，居然写一行“return12;”了事。他指望以后的质检人员发现这段程序有毛病后报告他再改正。项目经理的开发计划事实上已变成一个列写程序功能...
