第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共13页06年11月助理营销师考试真题第二部分理论知识一、单项选择题(26~85题,每小题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26)A把X给B同时收获了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于()(A)交换活动(B)交易活动(C)买卖活动(D)协商活动27)作为一切市场的基础,()对其他各类市场具有决定性(A)产业市场(B)中间商市场(C)零售市场(D)消费品市场28)市场营销组合的特点有()(A)对企业来说都是“不可控因素”(B)是一个单一结构(C)是一个静态组合(D)要受企业市场定位战略的制约29)4C理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。(A)沟通(B)顾客(C)成本(D)便利30)产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()(A)量的组合和质的比例(B)数量关系(C)质的组合和量的比例(D)结构关系31)美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()(A)管理式分销系统(B)公司式分销系统(C)产权式分销系统(D)挈约式分销系统32)员工在创新发展过程中,必须具备一定的科学思维,由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是()(A)相似联想(B)发散思维(C)逆向思维(D)动态思维33)职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”,这三声中不包括()(A)招呼声(B)询问声(C)道别声(D)感谢声34职业用语的基本要求是()(A)语言得体(B)礼貌用语(C)不用忌语(D)语言规范35)CS战略考虑问题的起点是()(A)顾客(B)企业形象(C)市场(D)产品品牌36)交叉销售的本质是()(A)交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程(B)产品的交互搭售(C)销售服务定制化(D)沟通37)某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非式条款不一致时,应该以()为准(A)格式条款(B)非格第2页共13页第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共13页式条款(C)相关法律(D)以往合作方式38)消费者人身方面的权利是指()(A)生命健康权(B)姓名权(C)名誉权(D)肖像权39)劳动法规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过()(A)40小时(B)44小时(C)48小时(D)56小时40)如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力,物力和财力,我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着()(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则41)()又称系统抽样,是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法42)某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于()(A)任意抽样法(B)判断抽样法(C)随机抽样法(D)配额抽样法43()是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法,并以次获得资料和信息的载体。(A)问卷(B)深度谈访(C)抽样(D)实验控制44)正确地表示出消费者购买决策过程的是()(A)收集信息确认需要——评价方案——决定购买——购后行为(B)确认需要——收集信息——评价方案——决定购买——购后行为(C)评价方案——收集信息——确认需要——决定购买——购后行为(D)确认需要——评价方案——收集休息——决定——购后行为45)由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于()(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则46)王某听说自己的好朋友小李正在使用“小灵通”,他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源第3页共13页...