服务流程与收费标准（1）服务流程受理客户申请（客户资料齐全）现场勘察提出供电方案供电方案审批告知客户核收有关费用工程安装及中间检查竣工验收，出具供电通知书（时限：3日内）签订供电合同装表接电建档并转入抄核收流程竣工验收（时限：2日内）签订供用电合同装表接电建档并转入抄核收流程现场勘查提出供电方案受理客户申请供电方案审批告知客户核收有关费用施工时限：高压单电源≤15工作日；双电源≤30工作日时限：高压客户≤5工作日1．高压业扩流程2．低压业扩流程时限：居民客户≤3工作日；低压客户≤7工作日时限：居民客户≤3工作日；低压客户≤5工作日客户增容申请现场调查确认否属实增加容量工作传票业扩报装员告知客户暂缓办理增容施工竣工验收更换表计送电建档按更换表计处理配变容量允许否否允许3．增容工作流程客户申请清理电费、违约金客户更名用电工作传票归档客户申请清理电费、违约金注销用电工作传票拆表销户表计产权建档入库属公司产权属客户退客户4．客户更名流程：5．注销用户流程：客户申请改类条件现场调查否属实改变类别工作传票建档6．改变类别流程7．变压器报停启用流程客户申请业务审查填写变压器停送电工作传单批准（315KV及以上营销部）资料归档报停启用（2）电力服务业务收费标准（2）枞阳县电力服务业务收费标准（枞价[2005]33号文）序号项目收费标准备注一申请变更用电业务费8元/户/次包括减压、暂换、暂拆、迁址、更名过户、改压、改类二申请装表、移表作业工时费1单相电能表15元/只不含材料费2三相电能表20元/只3计量箱60A以上250元/套4计量箱60A以下300元/套三用户工程复检费1专线用户500元/户/次客户受电装置第一次检验、验收不合格、第二次及以后检验的费用2配网高压用户300元/户/次3配网低压用户150元/户/次四故障处理维修费1表计故障（单相）15元/户/次指用户拥有产权的表计、线路或因用
