实战房地产经纪业务第一节跑盘。。。....。..。.。..。。..。.。.。.。。....。。。。。.。..。。。24第二节电话营销技巧.。...。。.。。。....。.。。..。.。..。。。...。.。.26第三节客户接待技巧..。...。....。。...。。.....。..。。.。。。.。。。。。。.27一、怎样接待客户及业主.。。。。。。.。.。。。.。.。...。。....。。.。。.。27二、客户接待操作技巧.。。。....。。....。..。。。.。.。.。。。.。。。..。31第四节独家代理与钥匙管理..。.。。。.。。。。.。。。。。。。。。。.。.。.。.。.。。32一、怎样说服业主签独家代理及独家代理的重要性。.。.。。。.。。.。32二、怎样说服业主放钥匙..。.....。..。。。。..。.。.......。。。.。.。33三、怎样应对行家借钥匙。.。.....。。。。..。。.。........。。。..。。34第五节怎样反签。.。。....。。。。..。..。.。...。。..。。.。。.。。。.。。。..。。35第六节看房....。.。.。。。。。.。..。.。.。....。。..。。。。。。..。。。。.。.。。。35一、看房前及看房中的工作.。。。.。.。。.。.....。.。....。。。。。。.。35二、看房过程中应注意的问题。。。。。..........。..。.。.。。......39三、看房后应注意的问题。.....。.....。。。。..。.。.。。。。.。..。。。40第七节怎样跟进..。。..。.。。。..。。。..。.。.。...。.。..。.。.。.。。。43第八节讨价还价。。。。。.。。...。.。.。..。。。....。。。.。.。..。.。...。。。。45一、怎样应付佣金打折。...。。。.。。..。。..。.。。..。。..。..。。。.。。45二、怎样引导谈价迅速逼定.。.....。。.。。.........。..。.......47三、怎样向业主还价及说服业主收定.。..。.。。。。....。.。..。。..。49四、怎样协调客户和业主的时间。。.。。.....。.。.。。。。。。....。。..51第九节跳盘与控盘。。.。...。..。。。...。。。.。。。。。..。。..。。。....。。..51一、怎样跳盘跳客。.。.。。。。.......。。.。。。。..。.。。..。。.。。.。.。。51二、怎样有效控盘。.。.。.。。。...。..。...。.。。。。.。。.。。。....。。。。55第十节怎样建立客户档案及售后服务.。...。。。.。...。。.。.。.。。。。.57一、怎样鉴定产权合法性...。。.。.。.。。。。。。。.。.。.。.。。。..。。。..57二、怎样建立客户档案及售后服务...。。.。..。....。.。...。。。...58第十一节怎样运用网络进行资源整合.。。。。。.。.。。。.。.。。...。。。..。.59第十二节商铺、厂房、写字楼交易。.。..。。。...。.。。。。.。。.。。。.。.。。。.59第一章二手楼交易手续办理指南...。。.。。。。。。。。..。。。.。。.。...。..。64第一节二手楼交易原则流程图。.。。。..。.。。.......。。。..。..。。。...。64第二节按揭赎楼知识。.。。.。。..。。。。。。...。.。..。.。。。.....。..。。.。.65第三节过户所需要提交的资料。....。。..。.。。。。。...。.。。。....。...66第四节税费计算.。。。...。。。..。.。。.。.。...。。...。。..。。。。。。。。..。。69第五节按揭、担保过程中也许产生的风险及风险控制....。..。....。70第二章新版《房地产买卖协议》操作指南。。...。.。。.。.。.。。。.。.。。.。74楼盘征询熟悉由于不能立即辨别客户真伪,在回答客户问题时对重要关键问题进行模糊回答，其他问题可以视状况回答,牢记注意保护盘源,尽量约其过来看房，并引导客户留下电话。＊＊，您好!请问您是在哪里看到的信息？您说的那套确实挺好,是十楼以上单位(是靠花园中心的单位），应当比较适合您，业主也很有心卖的，我们已经有客户看中了这套房,您目前有时间过来看房吗？（需根据物业实际状况而定)不熟悉立即请教资深同事或对该物业非常熟悉的同事帮忙不好意思，您稍等，我找一位更熟悉这个楼盘的同事给您简介!看房营造好气氛，突出物业卖点,确定详细时间和地点并激发客户的爱好**,您好!我们这边刚新出一套物业非常符合您的规定，您目前有时间过来看房吗？我们几种同事已经在约客户看了。反馈已看过看中尽量让其交保证...
