第1页共2页公司总经理投资发展部总经理项目拓展主管（经理）投资主管（经理）行政经理文秘/档案管理前台/文员司机/外勤编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共2页投资发展部前台文员岗位说明书1
1岗位名称前台文员1
2岗位类别基础类1
3所在部门投资发展部1
4岗位定员1人1
5临时替代岗位版本信息2005－22
汇报程序及督导范围3
1直接汇报岗位：行政经理3
2直接下属个数：03
3间接下属个数：04
1为了保障公司办公秩序的正常运营，在公司流程制度的指导下开展公司电话总机的接线、访客的前台接待，及各类行政事务的配合工作
职责描述序号工作目标（权重）工作内容衡量标准权限经办审核批准督导5
1前台接待服务（50%）外部访客的接待、登记、引导，劝止无关人员进入公司合理投诉率为0○5
2日常行政事务（20%）公司总机的接线工作票务管理工作总机投诉率为0○5
3办公用品管理（20%）负责公司办公用品的保管、领用，并登记造册；图书资料的采购、保管及借阅满意度80%○5
4文件打印（10%）协助性文件打印、复印和装订等工作满意度80%○第2页共2页第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共2页5
2使用文件公司相关的管理制度5
3工作联系内部外部地区公司各部门外部客户、票务公司6
1教育要求【基本要求】行政管理、文秘或相关专业中专及以上学历【扩展要求】具备一定的资产管理知识6
2工作经验【基本要求】前台接待1年以上相关工作经验【扩展要求】6
3技能要求基本技能【基本要求】一定的文字处理能力、沟通能力强【扩展要求】管理技能【基本要求】时间管理能力【扩展要求】表达能力强外语技能【基本要求】一般英语听说水平计算机技能【基本要求】熟练掌握日常办公软
