民营企业的事迹材料98年10月底,原百货大楼占地1200平方米的二楼对外出租,原在人民商场鞋帽城工作多年的她心动了,她想:自己有多年的营销经验,为什么不趁着年轻干出一番事业呢
端着铁饭碗“混”日子,不是自己的追求
于是,她不顾家人的反对,毅然租赁了这块场地,开始创办自己的鞋帽城
企业名称在一定程度上代表了企业的形象
所以,在鞋帽城的名称上她颇费了一番心思,经过再三考虑,她决定用自己的名字作为鞋帽城的名称,她认为以自己的姓名作为企业名称是对消费者、社会和厂家的一种信用
这样,王华鞋帽城成为*市第一个以个人姓名为企业名称的民营企业
王华创办鞋帽城的消息传开后,达芙妮、金猴等20多家知名鞋厂的老总纷纷表示将*的代理权给她,并派来了专人对柜组进行装修、设计;30多名和她要好的姐妹主动筹措了30多万元的流动资金,相继来到了鞋帽城,表示要跟着她干,一切就绪后,98年11月15日,王华鞋帽城正式开业
万事开头难,尽管事先她对创业的艰难有了一定的心理准备,但担负起30多名职工的工资及巨额借贷使她的心里沉甸甸的,因此,她不顾严寒酷暑,亲自到全国各大商场考察鞋帽市场行情,准确地把握鞋帽流行趋势,使鞋帽城逐渐走上了正轨
有人说:无商不奸,但王华认为,坑骗顾客、挣昧心钱只能是目光短浅者所为,一个私营企业家,要想发展壮大企业,必须靠质优价廉和诚实守信的经营宗旨去实现盈利的目的,因此,她严把进货关,与全国200多个名优企业建立了业务关系,她常常教育职工:生意赔了,可以重新做起,信用丢了,可就一无所有了
去年5月,一位营业员把一双准备退还给厂家的皮鞋卖给了顾客,虽然这双皮鞋毛病很小,但她知道后非常生气,让这位职工跑了5里多路追上了这位顾客,为他重新换了一双
由于她对商品的各个环节严格把关,三年来,企业没出现一起质量纠纷
商品的竞争,归根到底是优质服务的竞争,而优质服务就第1页共13页是占领市场的通行证