第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页干部训练班教材如何与上司共事讨论题：1.我是上司，我认为我的部属应该如何与我共事？第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页2.我是部属，我认为我的上司应该如何与我共事？*上司与你9小时（5.4%）交48小时10小时（28.6%）（6.0%）娱通工乐作其45小时（26.7%）他睡56小时（33.3%）眠第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页上司的上司上司的上司的同一阶同一阶层的人层的人上司你的你的同一阶你同一阶层的人层的人部属的部属的同一阶部属同一阶层的人层的人组织以外的人士第4页共16页第3页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共16页*成功的条件成功=能力+努力+运气+权术「权术」是「权谋术数」之简称*权：由自己意思支配人事物的威势*谋：规划、计议，以收「运筹于帷幄之中，决胜于千里之外」之效果*术：达成目的之方法*数：衡量成败之机率一、与上司共事所应确认之基本事理1、组织所真正追求的目标与其所展示的目标并不一致！2、上司也是一个“人”！3、上司所耿耿于怀的形象并不一定是实况的反射！4、你与上司同在一条船上。一旦起风浪，首先掉进海里头的一定是你，而不会是他！5、积极掌握的策略（Proaction）远比消极响应的策略（Reaction）更有利于处理与上司之关系传统上「由上而下」的职权流动观董事长↓高阶主管↓中阶主管↓低阶主管↓操作人员第5页共16页第4页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共16页近年来「由下而上」的职权接纳观董事长↓↑高阶主管↓↑中阶主管↓↑低阶主管↓↑操作人员二、知己知彼1、评估自身之处境自身处境评估表评估事项是否补救行动当前职掌˙是否有「工作说明书」以规划你的职掌？˙你是否拥有一份该「工作说明书」？˙你是否了解该「工作说明书」之内容？˙该「工作说明书」是否切合实际？˙你曾否与上司谈论过「工作说明书」？˙你是否与上司谈论过他对你的工作之期第6页共16页第5页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共16页望？˙你是否了解你的前任如何执行其职掌范围内之工作？当前工作表现˙上司是否知道你目前之所做所为？˙你的工作表现是否显而易见？˙公司是否拥有一套绩效评估制度？˙你曾否很技巧的让你的上司了解你的工作表现？˙你是否很切合实际的评估自己的工作绩效？工作史˙上司是否知道你在目前这个工作岗位已经呆了多久？˙上司是否知道你在本公司已经呆了多久？˙上司是否知道你以前在本公司的贡献？˙上司是否知道你以往服务的机构中的成就？2、探索自己与上司对角色看法之差异上司所扮演的角色（1）辖单位之象征（Figurehead）(2)领导者（Lead）（3）络者（Liaison）(4)监督者（Monitor）（5）息传播者（Disseminator）(6)发言人（Spokesman）（7）创始人（Entrepreneur）(8)排难解纷者（Disturbancehandler）（9）资源调配者（Resourceallocator）（10）谈判者（Negotiator）（11）部属（Subordinate）上司所扮演的角色（1）追随者（Follower）(2)团队之成员（Teamplayer）（3）通之桥梁（Communicationslink）(4)属下之代表（Employeerepresentative）（5）推动者（Initiator）(6)助手（Assistant）（7）资源之使用者（Resourceacquirer）第7页共16页第6页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共16页上司对上司角对你的角色之看法色之看法是否吻合对上司角对你的角色之看法色之看法你3、观察上司之领导风格并采因应对策91,99,9高876关系55,5导向433,39,32低11,19,1123456789第8页共16页第7页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共16页低任务导向高不闻不问型（1,1）的上司●基本心态：多做多错、少做少错、不做不错●坐以待「币」●沟通量减至最低●工作指示之下达含糊不清●对部属之态度几近冷漠●主动接触...
