《公共关系原理》试题库(部分)一、填空题：（每空一分）1、“公共关系”一词是英语“publicrelation”的中文译称，简称“PR”。（第一章）2、公共关系的研究对象：公共关系理论、公共关系业务、公共关系史。（P11）3、公共关系三要素：社会组织、公众、信息传播。（P11）-4、公共关系是一门综合性的边缘学科。（P14）5、1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了公共关系课。（P15）6、1952年美国著名学者伯内斯完毕《公共关系学》教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。(P15)7、我国深圳大学最早开办公共关系专业。(P16)8、美国的艾·维李被称为公共关系之父。(第二章)9、艾维·李的公共关系思想关键是“说真话”。（P40）10、1952年美国的伯内斯编撰了教材《公共关系学》。（P41）11、伯内斯认为公共关系的立足点是“投公众所好”。（P42）12、中国公共关系协会成立于1987年。（P46）13、从宏观上看，公共关系是现代社会的一种文化现象。（P49）14、从微观上看，公共关系是现代社会交往的文明观。（P50）15、需应性的社会关系形态可以分为需求型关系、给应型关系、互换型关系三种。(第三章)16、社会关系的柔性调整手段包括道德手段、心理手段、礼仪手段三种。（P67—68）17、社会关系的一般调整法则有理解法则、互补法则、从善法则。（P71）18、公共关系的调整法则包括互惠互利法则、积极法则、实力法则三种。（P72—73）19、公共关系的主体是社会组织、客体是公众。（第四章）20、公共关系是“内求团结，外求发展”的一门艺术。（P77）21、社会组织的运行是社会组织的本质属性。（P77）22、社会组织的形象包括软件内在气质与硬件外观形象。（P78）23、公共关系的工作目的在其社会组织总目的的关系中处在附属的地位。（P79）24、同行关系既有竞争关系又有合作关系。（P90）25、事件性公众是在社会组织运行的偶尔事件中波及到的公众。（P91）26、按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为符号媒介、实体媒介、媒介三种。（P95）27、公共关系以建树社会组织的良好形象为工作目的。（第五章）28、企业公共关系的活动关键是建立本企业组织的良好形象和声誉。（第六章）29、政府公关工作的首要目的是体现“公众利益第一”。（Ｐ１２７）30、社会性个人与一般人的不一样重要在于他们有较高的社会著名度。（P129）31、社会组织对消费者关系的原则是“顾客总是对的的”。（Ｐ１３２）32、社会效益是社会组织与公众主线利益的总和。（第七章）33、公共关系既对社会组织负责，也对公众公负责。（P156）34、内容项目创新乃公共关系活力。（P166）35、公共关系学以公共关系现象及其规律为研究对象。（第八章）36、传播学对传播现象研究的措施重要有语言学措施、文化学措施、理学措施三种。（P175）37、信息传播活动一般可分为知晓层次、态度层次、行为层次三个层次的传播。（P174—178）38、公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对现代传播的运用对的与否。（Ｐ１８１）39、传播观念是公共关系实务的灵魂。（Ｐ１８２）40、社会组织和有关公众“关系”的联络程度和状况称为关系程度。（Ｐ１８３）41、社会公众对组织的基本态度和意见指向称为舆论指向。42、一种社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高著名度和美誉度作为追求的目的。（Ｐ１８４）43、一种社会组织应当在提高组织美誉度的基础上提高著名度。（Ｐ１８４）44、一种社会组织的有形形象是由品牌形象、人物形象和环境形象构成的。（Ｐ１８７）45、组织的信誉是组织无形形象的关键内容。（Ｐ１８７）46、组织形象管理的重要措施是实行CIS战略。（P190）47、CIS是英文CoportateIdentitySystem的缩写，中文译为企业识别系统。（P190）48、MI（MindIdentity）理念管理系统是社会组织经营管理的观念识别。（P190）49、BI（BehaviorIdentity）行为管理系统是社会组织理念的动态识别。（P192）50、VI（VistualIdentity）视觉管理系统是社会组织理念的静态识别。（P194）51、公众协调的形态重要有三种：服从、合作、调整。（P198）52、PAC沟通理论中的P表达父母状态；A表达成人状态；C...
