创业计划书目录第一章执行总结1
1项目背景1
2公司概述1
3市场机会分析1
4企业文化和公司管理1
5财务分析1
6风险分析及风险资金的退出第二章公司概述2
1项目背景2
2公司概述2
3公司的战略第三章创意服务3
1服务的提出3
创新的产品3
具体服务流程第四章市场营销4
1市场机会分析4
2市场细分4
3市场细分和目标群体确定表4
4市场定位4
5产品策略4
6价格策略4
7渠道策略------------------------------------------------------------------------------------244
8促销策略------------------------------------------------------------------------------------254
9服务人员策略------------------------------------------------------------------------------264
10有形展示-----------------------------------------------------------------------------------274
11服务流程-----------------------------------------------------------------------------------28第五章公司文化5
1服务要素:5
2文化氛围5
3创新意识第六章人力资源管理6
1职位分析与组织结构图316
2人力资源规划326
3人员的招聘录用336
4员工的培训与开发336
5公司绩效管理346
6员工薪酬管理与应用356
7员工福利与保险35第七章财务分析7
1股本结构与规模367