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手机银行业务客服中心常见问题解答2004年7月目录1.手机银行有哪些功能？..............................................................42.使用手机银行业务需要具备哪些条件？................................................43.目前能空中下载手机银行软件的手机型号有哪些？......................................44.手机支付是干什么用的？............................................................45.使用手机银行服务，如何收费？.....................................................56.手机银行都支持哪些银行账户？.....................................................57.建行手机银行与电话银行有何区别？.................................................58.建行手机银行与从前的手机银行的区别？..............................................59.手机银行能为商家带来什么好处？....................................................510.利用手机银行办理业务与到建行柜台去办理业务的效果是一样的吗?....................511.我出差在外地可以使用手机银行吗？...............................................612.如果误删了手机银行程序，再次下载是否收费？......................................613.我是手机银行的用户，请问对于用户，手机银行提供的服务都是相同的吗？..............614.如何下载建行手机银行软件?......................................................615.如何启动建行手机银行?..........................................................616.建行手机银行使用起来是不是很方便？..............................................717.如何开通手机银行，手续是不是有很麻烦？..........................................718.开通了手机银行，什么时候可以开始使用？.........................................719.我已是建行网银的客户了，怎样成为手机银行客户?...................................720.我在银行柜台增加了手机银行账户或办理了账户的签约，为何在手机上没有体现？........721.手机账户最多可以有多少个?怎样设置手机银行账户?..................................822.我通过建行网上银行、网站或营业网点开通服务时，手机号码提交错误怎么办？..........823.注销手机银行服务的同时会注销网上银行服务吗？....................................824.我在使用建行手机银行服务时，需要使用哪几个密码？................................825.什么是非签约账户和签约账户？....................................................826.怎样将普通账户升级为签约账户?...................................................827.如何使用手机银行办理缴费?......................................................928.如何使用手机银行的支付功能?....................................................929.我如何成为手机银行的签约用户？..................................................930.手机银行安全吗?................................................................931.我手机丢失了怎么办?............................................................932.我换了手机，但手机号码不变，还可以使用手机银行吗？...........................1033.如果我的手机号码更换了，还能使用手机银行吗？...................................1034.如果我用手机银行办理支付时，手机突然没电了，那我怎么知道我的交易有没有成功呢？.1035.丢失了登录密码或交易密码怎么办？...............................................10业务功能1.手机银行有哪些功能？答：中国建设银行与中国联通合作推出的手机银行，可以利用手机终端办理查询、转账、汇款、缴费、支付、外汇买卖、银证转账等业务功能。详见操作手册。2.使用手机银行业务需要具备哪些条件？答：（1）是建行的用户，有建行的银行卡或存折。（2）拥有一部支持“神奇宝典”功能的下列CDMA手机：LG全系列：LG6260、LG8180、LG8188、LG8280、LG8380；...