家具小组行业研究报告研究行业：家具行业班级：2010级市场营销本科班小组成员：王梦莹、李雪茹、迟佩珊赵雷、吴雪松2012年12月20日一、本行业的营销理论我们觉得对于家具这个行业运用4C营销理论会更好。从本质上讲，4P’s思考的出发点是企业中心，是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。家具这个作为市场经济中竞争十分激烈的行业，越来越注重顾客对某种家具的具体需求。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’sNeeds）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。家具是我们居民正常生活的一个重要角色，家具也是我们房屋装饰的一个主角。所以顾客在购买家具时会既考虑家具的实用性又会考虑家具的美观性。选择上比较谨慎，对于现在顾客普遍存在的这种消费观念，我们认为，顾客需要什么样的家具我们就生产什么样的更能满足顾客的需求。4C理论在家具行业适合而且实用。二、家具行业整体情况、历史、现状、问题和趋势1、行业现状针对目前家居建材行业存在的不足，企业必须实现产品质量不断提高，能源和原材料消耗逐年下降，各种新型建材不断涌现，建材产品不断升级换代。目前，中国已经是世界上最大的建筑材料生产国和消费国。主要建材产品水泥、平板玻璃、建筑卫生陶瓷、石材和墙体材料等产量多年居世界第一位。针对目前家居建材行业存在的不足，企业必须实现产品质量不断提高，能源和原材料消耗逐年下降，各种新型建材不断涌现，建材产品不断升级换代。我国建材工业的发展将进入重大转折时期，进入主要依靠自主创新和经营管理制胜的新时代。由单纯追求产能规模的扩张转向追求质量和效益的提升；由原材料制造业为主转变为加工制品为主；技术上由从对国外先进技术的模仿跟进转向自主创新；由粗放式的无序、准无序竞争转向规范有序的竞争……现状一、产能过剩建材部分产品和地区经济效益下滑去年以来建材工业经济运行中出现了一些不容忽视的问题，高耗能产业发展虽然受到抑制，但仍然偏快。建材部分产品和部分地区产能过剩，影响建材工业健康发展。1、普通浮法玻璃生产能力过剩去年1-5月份规模以上平板玻璃制造业完成销售收入300亿元，比上一年同期增长18.5%；实现利润总额14亿元，比上一年同期下降55.9%；1-6月份生产平板玻璃3.8亿重量箱，同比增长19.1%，产销率96.73%，同比下降0.38%。据不完全统计1-6月份投产10条平板玻璃生产线，新增产能5688万重量箱，平板玻璃总产能超过9亿重量箱，产能增长过快。2、部分地区水泥产能过剩，产量增长过快目前全国水泥产量增长速度仍然在10%以上，相对于能源供应紧张局面仍然偏高，其中主要原因是中西部地区水泥产量的较快增长。1-6月份，东部地区水泥产量仅增长7.2%，中部地区增长12.7%，西部地区高达22.3%。2010年新增水泥生产能力中，中西部地区占77%，其中西部地区占52%。西部地区水泥生产能力的过快增长，在部分地区已经造成较为严重的产能过剩。现状二、进入微利时期建材家居行业告别暴利时代2011年，受地产市场的限购令、人民币升值、国际经济因素等市场影响，家居建材的终端市场较去年同期有明显的回落；内部市场而言，出口减少、各种原材料、生活用品价格大幅涨价、终端卖场租金高涨、员工工资大幅高涨等因素，也让经销商的压力剧增。2011年，企业利润的下降已经成为乐观的经济增速下最大的阴影，让建材等下游行业的企业叫苦不迭。随着人工和原材料价格的上涨，产品成本增加导致产品价格上涨是必然。任何行业发展成熟，都会进入微利时代，像家居生产厂家、经销商也不可能一直处于高利润水平，家居行业的暴利时代已经过去。业内人士认为，一旦家居行业进入微利时期，企业要充分利用原材料、降低库存、充分发挥人工效益、优化采购和销售环节，每个工序成本控制都...
