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绩效考核管理体系山东省集团有限公司绩效考核管理体系构成：山东省集团有限公司绩效考核管理办法集团母子公司主要经营管理者考核细则绩效考核样表集团公司各岗位软指标评分表集团公司各岗位指标体系山东省集团有限公司绩效考核管理办法目录第一章总则11.0管理办法适用范围11．1绩效考核的意义11．2绩效考核原则21．3绩效考核周期21．4绩效考核者21．5被考核者3第二章绩效考核内容32．1绩效考核体系32．2绩效考核标准42．3业绩考核52．4能力考核72．5态度考核72．6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配8第三章绩效考核实施93．1绩效考核领导小组93．2绩效考核者训练93．4绩效考核实施过程103．5绩效考核偏差的避免一三第四章绩效考核结果运用144．1员工薪酬调整144．2员工晋升144．3员工培训144．4特殊情况处理一五第五章绩效考核管理办法修订165．1绩效考核管理办法修订委员会165．2绩效考核内容修订16第六章绩效考核文件使用与保存176．1绩效考核文件保存格式176．2绩效考核文件分类编号176．3绩效考核文件保存方法一八6．4绩效考核文件查阅权限一八第七章绩效考核申诉一八7．1申诉条件一八7．2申诉形式197．3申诉处理197．4申诉反馈20第八章附则20附件一：集团公司事业部总经理及以下岗位绩效考核样表20附件二：集团公司各岗位指标体系（初稿）20附件三：集团公司各岗位软指标评分表（初稿）20第一章总则1.0管理办法适用范围本办法适用范围：集团公司各事业部总经理、副总经理；集团公司各职能部门经理（主任）及其以下各岗位员工；集团公司其它职能岗位成员。集团公司总经理、副总经理及其他由集团公司董事会聘任的人员、由集团公司派出的子公司董事、监事的考核管理由《集团母子公司主要经营管理者考核细则》规定，不纳入本办法管理。各事业部内部副经理以下（不含）各岗位成员的考核由各事业部根据本事业部工作特点、管理思路、参照本管理办法自行制定管理办法，报集团公司备案。1．1绩效考核的意义第一条绩效考核目的绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量公司各岗位成员工作状况和效果的考核方式。通过制定有效、客观的考核标准，对各岗位成员进行评定，目的是进一步激发各岗位成员的工作积极性和创造性，提高各岗位成员工作效率和基本素质；绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门的工作效率。第二条绩效考核用途了解各岗位成员对公司的业绩贡献；为各岗位成员的薪酬决策提供依据；为各岗位成员的晋升、降职、调职和离职提供依据；提高各岗位成员对公司管理制度的满意度；了解各岗位成员和部门对培训工作的需要；为公司人力资源部的人力资源规划提供基础信息。1．2绩效考核原则第三条绩效考核原则公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的；客观性原则：考核指标尽可能量化，用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；反馈的原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释；公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。1．3绩效考核周期第四条集团公司绩效考核包括季度绩效考核和年度绩效考核。季度考核一年开展四次：第一季度考核时间是3月31日—4月一五日；第二季度考核时间是6月30日—7月一五日；第三季度考核时间是9月30日—10月一五日；第四季度考核时间是12月30日—次年1月一五日。年度考核一年开展一次，考核时间是本年12月30日—次年2月10日1．4绩效考核者第五条绩效考核者（其中中层及以上岗位人员工作能力由被考核者直接上级、直接下级和跨一级上级分别打分，普通岗位由被考核者直接上级和跨一级上级分别打分，然后计算加权...