营运手册2016/11/10目录1、(人)-0001公司简介………………………………………2、(人)-0002公司宗旨………………………………………3、(人)-0003公司结构………………………………………4、(人)-0004员工手册………………………………………5、(人)-0005个人仪容手册…………………………………6、(人)-0006违纪行为及处罚措施…………………………7、(人)-0007店长岗位职责…………………………………8、(人)-0008要求人事部发出书面警告通告………………9、(人)-0009口头警告书面纪录……………………………10、(人)-0010健身房员工评比/奖励标准…………………11、(人)-0011岗位评估表……………………………………12、(人)-0012健美操教练月岗位评估………………………13、(人)-0013申请假期通知…………………………………14、(人)-0014服务流程………………………………………15、(人)-0015店长工作日报表………………………………16、(人)-0016店长日巡查表…………………………………17、(营)-0001会所守则及一般通则…………………………18、(营)-0002前台(早/晚班)工作流程…………………19、(营)-0003更衣室/卫生间巡查(男)…………………20、(营)-0004更衣室/卫生间巡查(女)…………………21、(营)-0005来电访客登记表………………………………22、(营)-0006会员资料日统计表……………………………23、(营)-0007前台总预约单…………………………………24、(营)-0008会籍转移申请…………………………………25、(营)-0009会员挂起申请表………………………………26、(营)-0010意外伤害报告书………………………………27、(营)-0011会员奖励申请…………………………………28、(营)-0012意见回复单……………………………………29、(营)-0013会员满意程度总结表…………………………30、(营)-0014嘉宾来房流程…………………………………31、(营)-0015试用卷来访流程………………………………32、(销)-0001会籍顾问制度…………………………………33、(销)-0002工作流程………………………………………34、(销)-0003“老带新”培训规定…………………………35、(销)-0004销售服务流程…………………………………36、(销)-0005准会员市场调查档案…………………………37、(销)-0006会员推荐信……………………………………38、(销)-0007会员推荐嘉宾…………………………………40、(销)-0008每日预约备单…………………………………41、(销)-0009会籍顾问记录表………………………………42、(销)-0010销售会员统计表………………………………43、(销)-0011销售数据日报表………………………………44、(销)-0012外联制度………………………………………45、(销)-0013外联申请表……………………………………46、(销)-0014外联业务报告…………………………………47、(销)-0015会籍申请表……………………………………48、(教)-0001教练工作守则…………………………………49、(教)-0002教练每日工作内容……………………………50、(教)-0003教练预约时间表………………………………51、(教)-0004每日巡场………………………………………52、(教)-0005健康/医疗史问卷……………………………53、(教)-0006体能评估表……………………………………54、(教)-0007会员健身计划表………………………………55、(教)-0008身体善安全问卷调查…………………………56、(教)-0009器械保养日志…………………………………57、(教)-0010嘉宾体能测试表………………………………58、(教)-0011教练表现评估标准……………………………59、(教)-0012教练表现评估表………………………………60、(教)-0013教练每周工作报表……………………………61、(教)-0014教练每月工作报表……………………………62、(私)-0001私人教练守则…………………………………63、(私)-0002私人训...