封面---每个学校不一样摘要随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在2015年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场发展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外最重要的海外市场。本文通过大量研究和阅读文献资料，客观分析了星巴克在中国市场的内外部环境，指出星巴克在中国市场所存在的优势、劣势、机会和威胁，并运用STP等战略分析工具总结星巴克在中国市场的发展，对星巴克的危机作出分析并提出相应的营销对策。关键字：第三生活空间体验营销SWOTSTP星巴克体验目录摘要.............................................................................................................................................I目录............................................................................................................................................II1绪论..........................................................................................................................................11.1研究背景........................................................................................................................11.2关于星巴克的品牌诉求................................................................................................21.3星巴克的品牌识别........................................................................................................21.4研究目的和意义............................................................................................................21.5星巴克面临的问题........................................................................................................31.5.1问题一：星巴克在中国着眼于大城市的市场却忽略了中小城市的市场......31.5.2问题二：星巴克在中国高速发展的同时品牌价值在逐步降低......................31.5.3问题三：星巴克在中国的文化冲突..................................................................31.6本章小结........................................................................................................................32.星巴克在中国发展的理论综述..............................................................................................42.1体验式营销理论............................................................................................................42.2SWOT分析...................................................................................................................42.3企业经营策略................................................................................................................42.4STP分析........................................................................................................................52.5本章小结：....................................................................................................................53.星巴克的现状分析..................................................................................................................63.1国内市场与国外市场...................................................................................................63.2星巴克的品牌定位........................................................................................................63.3星巴克的产品定位........................................................................................................63.3.1产品分类..........................................................
