家政服务员实操培训VIP免费

初级培训实操目录第一家居清洁及整理………………………………………………………………………144一、清洁二、不同性质污渍的处理三、地板的分类及处理方法四、铺床放法五、家居及个人卫生的认识六、总结：从小孩开始培养个人卫生第二课家居及家电安全……………………………………………………………………152一、家庭电器使用方法及保养二、家居及职业安全（一）日常家居及职业安全的认识和守则（二）基本水电常识第三课衣物处理方法及洗熨技巧…………………………………………………………162一、不同衣物质料之处理方法及保养常识二、衣物处理方法及洗熨技巧（一）手洗前的准备工作（二）洗衣机的认识（三）洗衣须知（四）晾晒衣物的技巧（五）熨衣技巧（六）衣物折叠收藏方法三、总结：衣食住行，衣排第一第四课时间帐单管理…………………………………………………………………………170一、工作安排，时间分配（一）日常家居工作编排前必须了解（二）工作编排第五专业操守/形象………………………………………………………………………173一、家务助理行业观念二、举例三、工作态度认真第六课心理辅导－新工适应/沟通之道……………………………………………………175一、阿芳的抉择第一课家居清洁及整理一、教学目的：（1）学习清洁房间（包括洗手间、厨房、浴室）及家具之程序及技巧。（2）学习处理不同性质的污渍及使用适当之清洁剂/化学用品。（3）学习处理不同类型的地板（如地毯、木地板、地板砖、等）（4）学习有系统地更换床单、枕袋、铺床及开床（5）认识家居有工作员人个人卫生之重要性及保持卫生之方法（6）比较深圳人的卫生习惯与先前学员自身家庭卫生的异同二、教学重点、难点（1）学员卫生习惯的调整。（2）卫生标准三、授课课时：五课时教学内容一、清洁1、房间清洁程序1.1、光线打开窗帘或开灯，以便有充足光线方便工作。有需要时，可打开窗使空气流通。1.2收集垃圾及餐具穿戴手套将大垃圾拾去和清倒废纸箱。有杯碟烟灰缸等物拿去厨房清洗。将脏床单及枕头套收去。1.3擦尘及擦玻璃边打扫边收拾。将衣物挂好或叠好，铺床和将物品安放整齐或放回原处。（参看以下清洁打扫之要领）1.4吸尘：由内至外1.5清洁地板或地砖清洁打扫之要领：（1）分区分件（2）由上至下（3）顺时针或逆时针（4）由内至外2、房间及客厅擦尘的方法2.1工具：擦尘布（一块湿、一块干）、擦镜布、一瓶调稀的清洁剂、一瓶家具打腊水、一瓶玻璃水2.2方法：由房门开始，顺或逆时针方向进行擦尘。因玻璃窗多位于高处，可先用玻璃水和擦镜布清洁窗及其他玻璃物品，然后才进行其他物品擦尘。先把湿布叠好擦尘，从左而右，由上而下，最后用干布擦干。2.3清洁家私物品之位置房门：门顶、门框、正门内外、门锁、门档衣柜：衣柜面四周、衣架杆、衣架、衣柜地板、衣柜门内外。镜子：从左而右，由上至下，再擦四周床头柜、梳桩台：面、侧、抽屉梳桩椅：椅垫、椅柜、椅脚电视机：顶、背、侧（按键、底部）电视机柜：面、侧、抽屉沙发椅：垫边、垫座咖啡台：面、底、脚地灯：灯罩顶、灯泡、灯杆、灯座窗台：玻璃、窗框、窗台床头板：顶、侧床头灯：灯罩、灯泡、灯座床头柜：面、侧、抽屉电话：接收器、机身、电线、按键壁画：画柜、画面空调开关、灯键板2.4注意事项（1）如墙身（特别是近天花墙身及冷气机对正之墙身）有积尘要先清洁扫净，然后才铺床及擦尘。（2）擦尘的同时可跟进以下的工作：－若家具有污渍时才用调稀的清洁剂－将乱放的物品放回原位（3）定期大清洁以下地方－天花灯罩－冷气机隔尘网或风扇－窗帘吸尘或拆下洗洁－地脚线擦尘或吸尘－按客户要求大擦家具及装饰摆设3、浴室的清洁程序及方法：3.1工具浴室洁剂坐厕清洁剂洁而亮擦布（干布及湿布各一条）玻璃水擦镜布厕刷牙刷手套地拖水桶吸尘机或扫把3.2浴室清洁程序（1）携带工具进入浴室时，应开启抽气扇或窗门，开启适量的电灯。（2）观察整个浴室有否特别情况或特别要留意的地方（3）收集垃圾（4）吸尘或扫地，因为地面上如留有毛发、当清洁弄湿地板时会很难清除。（5）清洁水箱（6）将清洁剂倒入坐厕漂浸（7）擦窗门玻璃及镜（8）清...