第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共20页新进员工物业管理知识培训学习教材（下）什么是物业
5什么是物业管理
5为什么要实施物业管理
5什么是业主
业主在物业管理活动中主要有什么权利和义务
6业主临时公约具有什么作用
6业主临时公约包括哪些主要内容
6违反业主临时公约怎么处理
6新的业主临时规约制度从什么时候开始实行
原来已经签署的物业管理公约是否继续有效
7业主临时公（规）约和业主公（规）约有何区别
7开发企业制订的房屋买卖合同中有关物业管理的内容，购房人为什么不能随意修改，是不是霸王条款
7房屋买卖合同中约定的物业服务费、服务内容和质量等在什么阶段实行
8物业服务费主要构成
8物业服务费如何定价
8业主大会成立前，业主能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交纳物业服务费用
9业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订物业服务合同后，单个业主能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交费
9如何划分物业管理区域
9什么时候应成立业主大会
9如何召开首次业主大会会议，成立业主大会
10什么情况下可以不成立业主大会
10如何确定业主在首次业主大会会议的投票权
10业主大会是否要定期开会，由谁召开
11业主大会具有哪些主要职责
11业主大会如何决议才有效
11什么是业主委员会，与业主大会是什么关系
12什么人可以当选业主委员会委员
12业主委员会是否需要备案
12业主委员会如何作出决定
13什么情况下业主委员会委员资格终止
13业主大会、业主委员会是否可以作出于物业管理无关的决定
13什么是业主公约
13什么是业主大会议事规则
14业主大会、业主委员会与社区建设是怎样的关系
14什么是公共性物业管理服务、特约性物业管理服务
14物业管理企业是否可以将物业管理的专项服务委托专业公司
15物业管理企业在履行合同义务时，是否有权对违反业主
