社会工作者考试中级社会工作实务真题试题及答案第一题（20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。经济健康状况都不错。除少数老人担任小区组长外，多数老人很少参与小区事务。小区旁正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人.工人们每天都要穿过快乐山小区,来往于宿舍和工地之间。由于附近建筑工人多了,吸引了某些小商贩。近来，快乐山小区持续发生了几起入室盗窃事件.某些居民认为是外来人员大量穿行导致的。有人提议把小区靠近建筑工地的大门锁上。此提议引起了很大的反响.由于关乎小区安全和居民出行。社会工作者决定采用小区工作措施,发动小区老人参与处理上述问题。问题：1．本案例中，小区工作的任务目的是什么？过程目的是什么?2．社会工作者应当采用哪些环节协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目的？3．社会工作者在协助建立小区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？第一题:答题要点:1．任务目的是搞好小区治安综合治理，维护小区的稳定,保持良好的小区秩序,营造良好的小区生活环境。过程目的：①做好对小区外来人口的登记管理；②做好小区居民安全防卫意识的教育宣传工作,提高小区居民的法制与安全意识;③协助公安机关侦破入室盗窃案件,做好受害者善后安抚工作。2．（1)联合小区保安人员与小区老人志愿者团体组员，加强对小区的巡查，发现并消除存在的安全隐患。（2）加大法制宣传力度，深入小区居民家中，呼吁居民做好安全防卫工作。(3)积极与公安机关沟通联络，协助公安机关破案，为受害者挽回损失。3．（1）运用联合会谈措施，召集小区居民，讲解安全防卫工作的重要性，加强居民间的协助与沟通.（2）以小组工作的措施协助居民学习法律与安全知识，提高法制及安全意识。(3)创伤辅导，对受害居民进行善后安抚工作,做好心理安慰及防止。第二题（20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，不过，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点,这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，愈加沉默寡言，越来越没有自信，成天不想出门。小安由于服药有副作用而偷偷藏药和减药，小区也没有对应的康复机构。没多久,小安的精神病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下,父母将其送入精神病院.1年后,小安的病情稳定,经诊断可以出院.他想回家，想接触社会、交朋友,想学点技能从事些简朴的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一种环境幽静，能提供康复和职业训练的小区居住。自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大,很焦急，对照顾好小安既没有信心也不懂技巧，非常但愿有专业人士提供协助,医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了小区的社会工作者。问题:1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在局限性？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思绪，写出“出院计划”的内容。第二题：答题要点：1．(1)朋友、同学、居民的冷漠与疏远，没有予以小安关怀。②小区没有对应的康复机构，后续的康复治疗没有跟上.2．小安的需要：①治疗康复需要;②接受教育需要；③职业发展需要;④社会交往需要;⑤价值实现需要.家人的需要：①能搬到一种适合小安康复治疗的小区，有良好的环境利于康复治疗;②有比较专业的精神疾病的疏导、沟通、护理技能及信心。3．出院计划:①在治疗期间，小安的父母应及时地向主治医师问询有关精神疾病的护理知识，增强他们护理成功的信心.②出院后，搬到环境幽静，能提供康复和职业训练的小区居住。③小区工作者到小区、学校进行教育性活动，使人们可以理解小安的境遇,可以予以小安足够的关怀与尊重。④小区提供康复治疗的必要条件，加强与小安的沟通交流及心理安慰。⑤病情稳定后，对应的安排某些简朴的小区服务工作，增强小安康复的信心.第三题(20分)刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小时候尤其调皮，常常惹事，父亲脾气急躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直...
