构造化面试■作为一名HR，至少要掌握5个方面的HR工具：一种是构造化面试，应用到招聘与配置上的；一种是工作分析，应用于绩效管理、人力规划、薪资福利、劳动关系等方面；一种是岗位价值评估，重要应用于薪酬福利管理上；最终两个是目的管理（MBO）和关键业绩指标（KPI）。不过，这5个工具，我们需要自己的动手能力，俗话说，师傅引进门，修行在个人。我今晚聊的构造化面试工具，也只能是某些皮毛，把某些简朴的基础的东西说说，详细的运用在工作中需要自己结合起来探索的。既然叫构造化面试，那么构造化体目前哪些方面？第一种、测试内容构造化：面试问题围绕职位规定进行确定，既包括对职位规定的知识、技术、能力，又包括应聘者的工作经历、教育背景，还包括应聘者对某一问题的见解或观点。第二个、面试要素构造化：面试要素就是面试所要测试的多种素质和能力。构造化面试根据面试规定，确定面试要素，并事先对各要素分派对应权重，使测评目的十分明确。同步，在每一面试题目后，给出该题测评要素（或考察要点），并给出答题要点（或参照答案）,供考官评分时参照。第三个、评分原则构造化：评分原则构造化详细体目前与面试试题相配套的面试评分表上（请大家注意我背面给出的举例表格）。评价要素是对每一测评要素的描述；权重是该要素的水平刻度，评分原则是观测要点原则与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不一样体现的量化评分指标。第四个、考官构成构造化：面试考官根据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别根据一定比例科学化配置，其中设主考官1名，考官5-9名，详细负责向应聘者提问并总体把握面试的进程。（可是在实际的工作中，诸多的企业做不到这一点的，这需要我们HR人想措施克服，若是能克服了，就不会出现对招来的人体现出“面试不错上任失望”的现象）。第五个、操作程序构造化：构造化面试按照严格的程序进行，时间一般在30分钟（详细视面试题目的数量而定），对每一题目也应限制时间（一般每题问答时间在5分钟左右）目前，我们明白了什么是构造化，那么对于构造化面试的定义就有了一种清晰的认识：构造化面试就是面试前就面试所波及的内容、试题评分原则、评分措施、分数使用等一系列问题进行系统的构造化的面试措施。构造化面试在细致全面的职位分析基础上，针对岗位规定的要素提出一系列设计良好的问题，参照应聘者的举止仪表、言语体现、综合分析、应变能力等多方面的行为指标，观测其在特定情境下的情绪反应和应对方略，并作出量化分析和评估；同步结合个人简历资料，提出对每个个体需要着重考察的工作经验、求职动机等方面的问题，全面把握应聘者的心态、岗位适应性和个人素质、能力。■那么。面试的时候面试什么？即面试的内容一般说来，构造化面试包括如下几种考察维度度：个人品德、领导力、沟通力、学习力、分析力、承受压力的能力及积极性、事业心和成就感等方面。又可以分为三大类：第一类、一般能力：1、逻辑思维能力：通过度析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联络、本质特性及变化规律的能力。2、语言体现能力：清晰流畅地体现自己的思想、观点，说服动员他人，以及解释、论述事情的能力。第二类、领导能力：1、计划能力：对实际工作任务提出实行目的，进行宏观规划，并制定实行方案的能力。2、决策能力：对重要问题进行及时有效的分析判断，作出科学决断的能力。3、组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分派，同步控制、鼓励和协调群体活动过程，使之互相配合，从而实现组织目的的能力。4、人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。5、创新能力：发现问题、产生新思绪、提出新观点和找出新措施的能力。6、应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的措施，使事件得以妥善处理的能力。7、选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不一样职位规定确定）。这里我给大家举例：问题处理能力考察的面试题问题是：假如在工作中，你的上级非常器重你，常常分派给你某些属于他人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将怎样处理此类问题？这个出题的思绪是什么呢？我认为...
