明确职责多措并举第一篇:明确职责多措并举明确职责多措并举杜尔伯特县公安局社区警务大队强化队伍正规化管理杜尔伯特县公安局社区警务大队从抓内务管理入手,把开展正规化管理活动与日常工作紧密结合,本着“求真务实,讲究实效”的原则,积极探索队伍正规化管理新举措,狠抓各项制度的贯彻和落实
一、立秩序规范,求统一整洁
从分块包干、环境整洁入手,将社区警务大队划分为窗口服务区、办公区、办案区、生活区,按照内务要求实施日常管理,加强基础设施建设
重新调整了窗口服务区的布局,使服务台上簿册排列有序,确保群众办事方便;统一购置了民警的办公桌椅,规范了民警办公设施的摆放,使办公区办公物品摆放整齐有序、桌面整洁;办案区各类业务纸张分类摆放,警用装备规范存放;统一制作了民警去向留言牌,使全队民警的办公室整齐划一;生活区重新进行了设计布局,合理放置便民用品和设施,使全队各项物品的摆放都能融入到整体布局,让人一目了然,做到整洁大方
二、定警察仪表,树良好形象
从民警最基本的言谈举止抓起,培养良好的作风养成,在语言、行为、着装三方面强化民警树立外在行为的良好形象;要求民警在行为养成中要做到“三要三不”,即“要热情而不虚伪,要严肃而不粗暴,要庄重而不轻浮”,坚决杜绝警容不整及民警对群众冷硬横等行为
三、行内务规范,促警务工作
在工作中严格执行“五条禁令”,狠抓“三个坚持”
一是坚持实行一站式服务,推行首问负责制
将原来由社区民警调查上报的各类户口和公民政审事项归口到办证大厅窗口办理,缩短申报审批周期,有效解决了群众找民警难、办事难的问题;同时强化责任,要求群众办事无论问到哪一位民警,都要热情接待,做好记录,尽力帮其解决或代为寻找相关民警
二是坚持实施“五个一”工程,即全体民警要做到“五心”:工作要有责任心,处理问题要公第1页共9页心,为民服务要真心,金钱面前不动心,群众安危记在心;日常管理实行“五化”:内务管