一、单项选择题1.如下有关绩效管理可靠性的说法不对的的是()。A.它强调绩效考核的一致性与稳定性B.它强调不一样评价者之间对同一种人或同一组人的评价成果应当大体一致C.绩效管理的可靠性称为信度，是指绩效考核能反应其所测量内容的精确程度D.假如绩效管理原因和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性【答案】C【解析】C项，绩效管理的可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。2.()是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】A【解析】在绩效管理系统设计的五阶段中，绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实行计划的过程，是双方保持不停联络，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不停完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。3.()考核着眼于员工在“干什么”“怎样进行操作”“怎样完毕任务”等问题。A.行为主导型B.效果主导型C.态度主导型D.品质主导型【答案】A【解析】行为主导型考核是以员工在工作过程中的行为体现为重要内容的绩效考核，行为主导型考核重要着眼于员工在干什么，怎样进行操作以及怎样完毕任务，重在对员工工作过程的考核，而非工作的业绩和成果。4.如下有关工作要项的说法不对的的是()。A.它必须是大量的反复性活动B.一种岗位的工作要项不超过4～8个C.它也许是对组织有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】A【解析】工作要项是指工作成果对组织有重大影响的活动或大量的反复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考核不也许针对每一种工作活动进行;一种岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项;抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就可以有效地组织考核。5.采用排队法进行考核时，为了提高考核质量，应采用()。A.质量指标B.数量指标C.多元指标D.单一指标【答案】C【解析】用排队法考核员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考核者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考核每次采用一种原则排队，将多次排队的成果平均，作为员工最终的排队位置，有助于提高考核质量。6.如下有关绩效考核的特点描述不对的的是()。A.绩效考核必须定期进行们B.绩效考核是一种过程，不是简朴的行为C.绩效考核的出发点和终点都是企业整体绩效D.绩效考核与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息有关【答案】A【解析】A项，绩效考核具有时限性，它规定在一段时间以内，对考核做出明确的结论。考核既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。7.培训的组织管理工作应当由()来负责。A.人力资源部门B.企业有关的主管部门C.战略发展部门D.各类部门及各级主管【答案】A【解析】培训的组织管理系统的任务是负责组织、协调企业整体培训工作。就其培训的最终目的而言，与人力资源部的中心职能有着密不可分的联络，也是人力资源开发与管理的一种措施和手段，即培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设置一种岗位，或设置一种下属部门，这样既有助于企业培训的组织管理，又有助于成本控制。8.如下有关岗位培训计划的说法错误的是()。[11月四级真题]A.划分企业层次、部门层次和工作层次的主题B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容C.岗前培训计划中的所有内容都是固定不变的D.培训计划的构成，由文字和表格两部分构成【答案】C【解析】C项，培训项目确定后，就要决定对不一样员工实行不一样的培训选择不一样的培训内容。培训内容是根据某项工作对员工所应具有的知识和技能规定确定的。参训员工的工作岗位和所掌握的技能不一样，培训的内容也会有相称大的差距。9.晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的()。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年【答案】C【解析】晋升培训重要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是深入提高受训者的素质;培训时间一般为任职后的1～2年，在...
