《做到30条业绩翻十倍》1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂
取众人之长,才能长于众人
2.依赖感大于实力
销售的97%都在建立信赖感,3%在成交
如何建立信赖感:1)银行本身了解A
近三年公司体检情况B
支持者和竞争对手2)通过关系(圈子营销)—转介绍3)专业化、职业化(及时回报)4)同行案例分享5)负责人个人情况(负责人潜在需求、个人或者内部)6)免费体验7)特色礼品8)农村包围城市(服务家人)9)高端发布会参加、年会、答谢会10)影响力(关键人影响、圈子中心人物)11)定期发送相关的邮件或者短信(让客户养成一种习惯)12)微信朋友圈(共同好友)13)找到共同点14)个人品牌15)3.当你学会了销售和收钱,你不想成功都难
4.拒绝是成交的开始
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱
拒绝就是考验(韧劲)先认可人,再认可公司5
看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢
热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客
5.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案
1)耦合剂的故事2)检验科的故事(为了质量,重新装修)3)床里抽屉的故事4)医生的故事(放射科三个片)5)客户体验(来过爱康的客户真实感受)6)6.销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现
1)专业谈吐2)专业形象3)专业步骤4)专业展业工具5)专业方案7.力不致而财不达,收到的钱才是钱
8.一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值
9.所有的一切事物,都要学会去链接
情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流
1)满足其他需求、满足深层次的个人需求2)寻找客户爱好点3)共同爱好和兴趣4)假设法则:她就是我的姐姐哥哥5)示弱请教(让她高兴)