全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试上六个月系统分析师下午试卷I（考试时间13:30～15:00共90分钟）请按下表选答试题试题号一二～五选择措施必答题选答2题请按下述规定对的填写答题纸1.本试卷满分75分，每题25分。2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4.在试题号栏内注明你选答的试题号。5.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。6.解答时字迹务必清晰，字迹不清时，将不评分。试题一是必答题试题一（共25分）阅读如下有关系统分析任务的论述，在答题纸上回答问题1至问题3.【阐明】某企业是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，处理原销售系统存在的许多问题，企业委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前新系统开发处在问题分析阶段，所分析各项内容如下所述:(a)顾客需要用键盘输入复杂且存在反复的商品信息;(b)订单信息页面自动获取商品信息并填充;(c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单;(d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统;(e)商品编码应与原系统商品编码保持一致;(f)商品订单处理速度太慢;(g)订单处理的平均时间减少30%;(h)数据编辑服务器CPU性能较低;(i)系统运维人员数量不能增长。【问题1】(8分)问题分析阶段重要完毕对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解。请阐明系统分析师在问题分析阶段一般需要完毕哪四项重要任务。【问题2】(9分)因果分析是问题分析阶段一项重要技术，可以得出对系统问题的真正理解，并且有助于得到更具有发明性和价值的方案。请将题目中所列(a)~(i)各项内容填入表中(1)~(4)对应位置。表1-1问题、机会、目的和约束条件【问题3】(8分)系统约束条件可以分为四类，请将类别名称填入表中(1)~(4)对应的位置。表1-2约束条件分类从下列的4道试题（试题二至试题五)中任选2道解答。请在答题纸上的指定位置处将所选择试题的题号框涂黑。若多涂、少涂或者未涂题号框，则对题号最小的两道试题进行评分。试题二（共25分）阅读如下有关系统分析设计的论述，在答题纸上回答问题1至问题3.【阐明】某软件企业为共享单车租赁企业开发一套单车租赁服务系统，企业项目组对此待开发项目进行了分析，详细描述如下:1)顾客(非注册顾客)通过手机向租赁服务系统进行注册，成为可租赁共享单车的合法顾客，其中包括提供身份、手机号等信息，并支付约定押金；2)将采购的共享单车注册到租赁服务系统后方可投入使用。即将单车的标识信息(车辆编号、二维码等)录入到系统；3)顾客(注册或非注册顾客)通过手机查询可获得单车的地理位置信息以便就近取用;4)顾客(注册顾客)通过手机登录到租赁服务系统中，通过扫描二维码或输入车辆编号以进行系统确认，系统后台对指定车辆状态(可用或不可用)，以及顾客资格进行确认，通过确认后对车辆下达解锁指令；5)顾客在用完车辆后关闭车锁，车辆自身将闭锁状态上报到租赁服务系统中，完毕车辆状态的更新和顾客租赁费用结算；6)系统应具有一定的扩容能力，以满足未来市场规模扩张的需要。项目组李工认为该系统功能相对独立，系统可分解为不一样的独立功能模块，适合采用构造化分析与设计措施对系统进行分析与设计。但王工认为，系统可管理的对象明确，并且项目团体具有较强的面向对象系统开发经验，提议采用面向对象分析与设计措施。经项目组讨论，决定采用王工的提议，采用面向对象分析与设计措施开发系统。【问题1】(7分)在系统分析阶段，构造化分析和面向对象分析措施重要分析过程和分析模型均有所区别，请将(a)~(g)各项内容填入表2-1(1)~(4)处对应位置。表2-1系统分析措施比较(a)确定目的系统概念类;(b)实体关系图(ERD);(c)用例图;(d)通过功能分解方式把系统功能分解到各个模块中;(e)交互图;(f)数据流图(DFD);(g)建立类间交互关系。【问题2】(12分)请分析下面A~Q所列出的共享单车租赁服务系统中的概念类及其措施，在图2-1所示用例图(1)~(12)处补充所缺失信息。A.顾客，B.共享单车，C.顾客管理，D.注册，E.注销，F.顾客查询，G单车管理，H.租赁，L偿还，J.单车查询，K.费用管理，L.保证金...
