全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试上六个月系统分析师下午试卷I(考试时间13:30~15:00共90分钟)请按下表选答试题试题号一二~五选择措施必答题选答2题请按下述规定对的填写答题纸1
本试卷满分75分,每题25分
在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称
在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名
在试题号栏内注明你选答的试题号
答题纸上除填写上述内容外只能写解答
解答时字迹务必清晰,字迹不清时,将不评分
试题一是必答题试题一(共25分)阅读如下有关系统分析任务的论述,在答题纸上回答问题1至问题3
【阐明】某企业是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业,为了扩展销售渠道,处理原销售系统存在的许多问题,企业委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统
目前新系统开发处在问题分析阶段,所分析各项内容如下所述:(a)顾客需要用键盘输入复杂且存在反复的商品信息;(b)订单信息页面自动获取商品信息并填充;(c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单;(d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统;(e)商品编码应与原系统商品编码保持一致;(f)商品订单处理速度太慢;(g)订单处理的平均时间减少30%;(h)数据编辑服务器CPU性能较低;(i)系统运维人员数量不能增长
【问题1】(8分)问题分析阶段重要完毕对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解
请阐明系统分析师在问题分析阶段一般需要完毕哪四项重要任务
【问题2】(9分)因果分析是问题分析阶段一项重要技术,可以得出对系统问题的真正理解,并且有助于得到更具有发明性和价值的方案
请将题目中所列(a)~(i)各项内容填入表中(1)~(4)对应位置
表1-1问题、机会、目的和约束条件【问题3】(8分)系统约束条件可以分为四类,请将类别名称填入表中(1)~(4)对应的位置