社会工作师中级实务真题及答案第一题(案例分析)小区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的，可以变化一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不积极理解就业市场的需求，加上学历较低，因此一直失业在家，每日无所事事。新入职的社工小王认为，李某目前的状况重要由失业所致，只要替他找到工作问题就所有处理了。于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。因此，小王十分沮丧、困惑。1、本案例中社工小王服务目的存在什么偏差?答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，可以变化一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简朴地认为李某目前的状况重要由失业所致，只要替他找到工作问题就所有处理了。尽管多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目的与李某的就业目的不一致，服务目的存在简朴归因。2、对社工小王的服务目的做出详细的修改?答：1、首先要协助李某树立对的的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。（认知、态度）2、协助李某多理解劳动力市场的新动向，新需求，积极参与就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。（认知、行为、社会环境层面）3、李某已经25岁了，却还依托父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依托其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展小区矫正工作打下良好的基础。（家庭层面）第二题(案例分析)社工在小区调研中，发现该小区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾承担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。同步，社工还发现小区存在大量资源，例如，该小区位于中心城区，小区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心常常开展政策征询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会互相关照，沟通多种信息。据此，社工计划整合小区资源，为低保家庭提供服务。1、该小区内有哪些正式的和非正式的小区资源?答：正式的小区资源有：社会工作者、小区内企业和社会组织、社会福利中心非正式的小区资源有：邻里、家庭2、为向低保家庭提供有效服务，社工该怎样整合小区资源?（答案要领：要懂得有哪些问题？有哪些资源？从哪些层面进行介入）答：1、针对因病致贫，家庭照顾承担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮扶，协助缓和由于家庭照顾带来的压力;在符合政策的状况下，对低保家庭予以合适的经济援助，减轻他们的承担;依托小区福利中心及小区医务室等机构，对低保家庭予以医疗、护理、心理疏导等方面的协助，协助他们渡过眼前的困境。2、针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的状况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力;鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参与就业市场招聘会，理解就业市场的就业状况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社工积极开展职业简介服务，协助他们与小区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。3、针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的状况，有些眼高手低无法顺利就业的状况，社会工作者可以从树立对的的择业观这首先进行指导，低保政策不是养懒人的政策，只有通过脚踏实地、自食其力，才能发明自己的幸福生活;在此基础上，通过家庭、邻里之间的协助，加强沟通，理解就业新动向。鼓励他们积极参与社会福利机构的就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。第三题(案例分析)小杜是刚入职的社会工作者，为老年人提供社工服务产生了极大的困惑，不知怎样将课堂所学知识运用到详细的服务中去;当老年人说起自己被人家虐待时，不知该怎样处理;面对老年人的不合理规定期，不知怎样应对;也不懂得怎样寻找资源。为此，她十分焦急、沮丧，压力重重，已经哭了好几次，怀疑自己能不能从事本职业，也没有信心把工作做好，感到无助和无力。（注意：实务中也会考到综合能力）针对上述状况，老宋对小杜开展督导。1、逐一列出支持性督导的详细内容...
