访谈报告企业回馈超级童星客户回馈活动一、活动主题及目的：为激活老客户资源，增加客户粘性，通过开展针对中高端老客户的进店活动，让客户为公司进行分享推广，提高公司知名度，增加专介绍客户数量。特进行“家人们，回来串门了。”活动。二、活动时间：本次活动分五天进行，具体时间为2017年1月7日~11日三、活动地点：超级童星天空之城四、活动流程及人员安排：1、活动流程统计需要参加客户名单→本公司平台进行活动前期宣传→通过微信（电话邀约）报名→天空之城签到→参观天空之城→5d长廊自拍→分享朋友圈→赠送到店礼品及电影票2、人员安排接待人员：4人（负责到店客户接待，讲解活动内容、带领客户进店参观）礼品台人员：2人（负责对已经完成活动流程的客户进行核实并派发礼品）机动人员：2人（对上2个岗位进行补充，并在店内巡视，以免出现有客户没有受到接待的问题）五、活动准备1、各部门负责事项：销售部：负责对参加客户进行数量统计汇总及电话邀约市场部：负责前期活动策划及场地布置、电影票采购电商部：负责通过自媒体平台进行活动宣传及收集报名资料现场执行人员：负责客户到店后的礼品派发、客户进行活动分享2、物料准备：第1页共3页到店礼品：土鸡蛋、食用油或其它生活用品分享礼品：星美电影城环球中心店电影票现场布置：x展架2个、签到册x本，指示牌2个电影票：猪猪侠之英雄猪少年x张3、客户数量统计：现已经由销售统计出515个中高端客户，预计邀约成功200个。六、活动具体执行：1、电商推广：2016年12月28日~2016年12月31日由电商部在公众号发出推文进行前期宣传2、电话开始邀约时间：2016年12月28日~31日电话邀约由门店销售人员和电商销售人员进行，并针对客户时间需求安排其具体到店时间。备注：需要求父母带孩子到店。3、2017年1月1日电商发出已经成功参加活动的客户名单。4、2017年1月2日~3日市场部通过实际参与数量进行物品采购，1月5日前确定所有物品到位。5、2017年1月7日14。00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。2017年1月8日14。00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。2017年1月9日14。00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。2017年1月10日14。00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。2017年1月11日14。00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。6、电商部于2017年1月20日前发布活动后续推文进行再次宣传。备注。每天到店客户需要在前一天进行电话确认。七、成本预估：预计到店人员200个家庭。第2页共3页进店礼品：40元/家庭合计：8000元电影票：35元/人（按每个家庭最多3人计算）合计：21000元其它物料。400元。共计。29400元。第3页共3页
