全球技术服务部年度技术大比武试题VIP免费

绝密2005年全球技术服务部技术大比武试题考试科目：光网络产品注意事项：I.A本试卷为2005年11月大比武试题，考试时间为240分钟，闭卷考试。I.B应考人员在答题前，请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完成。I.C应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部门予以处分。I.D考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷进行装订、密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。PartA：流程规范（共50分）一、填空（每空1分，共10空，共10分）1、工程完工后（即该工程最后一个局点初验开通后）的天内须将合格的工程过程文档（含客户签字的初验证书原件）、设备档案提交到办事处文档信息管理员，在30天内提交到公司文档中心。2、工程文档归档的四个基本要求为：及时、规范、完整、。3、开箱验货时，若发现有缺货、错货、多发、货物破损等，工程督导与客户应将问题记录在《》中，工程督导填写《》反馈给工程负责人，由工程负责人审核后在3日内反馈合同管理负责人处理。4、工程施工的目标是：高、施工质量高、安装效率高、低。5、工程师受理客户问题后，必须将客户问题录入系统。问题处理完成后，在中录入工时。6、在维护过程中，对故障物料需要填写《》，完整填写局点、故障现象等。7、封闭导体壳不论接地与否，内部场强不受外电荷的影响；接地的封闭导体外部场强不受壳内电荷的影响。这种现象叫电磁屏蔽。我们公司的包装运用了这一现象来防止静电。二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题10分，共1题，共10分）1、对公司其他外部门提出的内部支持服务需求，工程师可以直接与需求部门协商一致后实施。（）2、工程督导在安装调试过程中可与客户随工人员完成部分技术指标的测试，双方签字确认后的数据在得到客户许可后，可以做为初验的测试数据使用。（）3、工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处文档信息管理员。（）4、工程督导需要对工程进行软件自检，对于网络运行分析系统（又称“自动巡检工具”）支持的设备，需要将自动巡检工具的检查结果及时上载到工程项目管理系统（epms）中。（）5、osn单站调测工具会影响网上现有业务，所以只能用于osn设备新开局工程。（）6、研发在现场更改后的版本，只要当时没有发现问题，就可以不经过版本发布评审流程，直接上网运行。（）7、工程师提出远程维护申请时，需要明确告知客户远程维护可能对业务造成的影响（如是否会中断业务等），必须在得到客户明确回复允许后方可进行远程维护操作。（）8、所有重大事故发生均需及时上报，对重大事故隐瞒不报，将对相关环节的责任人按对应事故级别上浮一级进行处罚。（）9、工程师借用备件的周期为45天，超期不能续借，必须及时归还物料销帐。（）10、目前公司有800集中受理，办事处工程师受理的客户问题可以不处理，告知客户直接打公司的800号码。（）三、单项选择题（每题1分，共8题，共8分）1、客户设备档案脱机工具制作中，工程号一定要与____中分配的工程号一致；工程子架清单与对应的工程相匹配，子架的施工类型选择正确，必须与___严格一致。_A、EPMS、纸面安装报告B、support、EPMSC、EPMS、CEASD、CEAS、纸面安装报告2、对于没有发现隐患的受控版本，为统一网上运行版本，也要进行更换，更换日期由办事处自行安排，一般在正式版本发布___个月内必须全部更换。A、3B、6C、9D、123、若客户环境不具备开工条件，工程督导要主动协调客户完成准备工作，并填写（）向客户主管说明不能开工的原因。。A、《现场工作联络单》B、《安装环境检查备忘录》C、《安装环境检查表》D、《停工报告》4、以下整改项目哪个不是必须在限期内改完的。A、7991芯片问题；B、安圣电源模块电阻硫化失效问题；C、ACOM板导致的网元所有单板不在位问题；D、SSA1SP08.1的硬件和SSA3EU08配合会导致烧板。5、安圣电源模块有问题的批次范围是。A、001~022B、011~022C、001~025D、011~0256、以下关于整改...