2021最新家政公司规章制度范本为了树立公司形象,加强和标准企业治理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的开展,特制定本规章制度。一、效劳承诺1、凡聘我公司家政效劳人员,完全按照双方签订的合同履行。2、客户因合理需要需更换效劳员,以客户要求为准。3、家政人员效劳水准不到位,可随时进展再培训再上岗。4、效劳人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。5、效劳人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。6、效劳人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。二、客户合同签订制度1、按照《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的根底上,签订合同。2、合同内容包括客户根本信息以及选择的效劳工程、时间、费用等,按照您的需要为你选派适宜的家政效劳人员。3、家政效劳员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的主旨为客户提供效劳。4、按照合同客户有权合理选定、要求互换家政效劳员,有权追查家政效劳员成心或严峻过失给其造成的损失。5、客户应按合同商定向家政效劳员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。6、客户不得强迫家政效劳员从事商定效劳工程以外的效劳。7、效劳期满假设客户续用本公司家政效劳员,应提早10天与本公司续签合同。三、家政工作人员守那么1、恪守国家法令,恪守社会公德,恪守公司各项规章制度。2、努力学习科学文化知识和效劳技能,不断提高专业水平和效劳质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动平安规程,恪守劳动纪律;讲究职业道德。3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、挪动物品轻拿轻放。5、家政人员要不断摆正本人的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避别人必要的私人空间。6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言缘故未听清和听明白的,一定要征询明晰,不要不明白装明白。做事要有程序,不要丢三落四。7、不要打业主的,如急需应征得业主的同意或到公用亭,更不能把业主的告诉别人。8、做人要老实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记本人是来赚钱养家的,不是出来找苦恼的。9、工作时尽量小心细心,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推脱责任。10、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化装品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。11、留意细节,不经业主同意不要进入主人卧房,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应悄悄把门扣上,平时应穿着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化装或佩戴首饰。12、不可把外人带到业主家中来,也不可把业主家的地址及家庭情况透露给别人。13、不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。14、给公司和业主采购物品时,要记好明细账,不得虚报冒领,要协助公司及业主节约各种开支。15、与业主发生不愉快和矛盾时,不管谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。16、不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。17、外出施工不能留本人的号码,一律以办公为中心。自备。18、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公便于更好的为客户下一步效劳。四、奖励和处分制度1、出勤天数操纵:员工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期内的工资标准2元/天。2、新员工试用期90天,在试用期内工资标准为正常工资标准的60%天。90天以上者按正常工资标准计付,出勤天数按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在预借工资。特别奖励和处分按规定增减。3、员工在试用期90天内,纪律松散、不恪守制度、思想麻痹、煽动别人、怠慢工作,有损公司效益及形象的,将予以辞退。4、损坏、丧失的财...