中国汽车后市场研究1．汽车后市场的巨大蛋糕•汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源，占总利润60-70%；•2005年，国内汽车用品行业产值将达到420亿元，维修行业产值400亿元；•2010年，总规模预测超过1900亿元；•国内正式注册的汽车维修厂家30余万家，经营汽车美容9000多家，不包括路边店2．国际国内市场对比分析•国际市场上汽车单纯销售收入只占到产业链的1/5，而国内占到近1/2；•国际市场上汽车服务占到1/3，而国内目前的水平只有1/10；•国际国内市场上配件零售份额是接近的；3．主要渠道3.14S店•整体形象好服务系统周到专业；•投资成本高；•服务费用昂贵，维修车型单一，除大修外，留住常客有难度；•人员素质高；•管理系统流程化；•维修配件质量有保证；•有厂家的支持和监督；•地理位置有一定局限性。3.2传统大中型维修企业•面积大,设备多,人员维修经验丰富；•投资成本高；•服务收费较高,服务意识较差；•机制不够灵活；•有一大批公司政府客户,和保险公司通常有较好的合作关系；•环境不好；•服务时间长。3.3路边店•整体形象差,但地理位置往往方便停车保养维修；•占地少,投资低,多为临时经营性质；•人员少,素质低,技术水平落后；•产品来源无法确认,维修质量难以保证；•收费低,常规服务时间快。3.4专项服务店•形象不错,服务快捷；•投资低,场地及人员要求也不高；•专项服务标准化,系统化,质量有保障；•服务项目比较单一。3.5快修连锁店•依托强势品牌,形象好；•连锁企业网点多,且靠近车主活动区域；•投资适中,人员及场地的要求一般；•通常有统一的服务收费标准服务质量的承诺；•连锁企业也存在维修水平良莠不齐的现象。4．主要业务•汽车美容•汽车装饰•汽车养护•汽车电子•汽车影音•汽车改装•饰品销售•轮胎销售•专业维修•汽车俱乐部•汽车租赁4.1汽车美容4.1.1车表护理无水洗车泡沫精致洗车全自动电脑洗车底盘清洗，漆面污渍处理漆面飞漆处理新车开蜡氧化层去除漆面封釉漆面划痕处理抛光翻新金属件增亮轮胎增亮防滑玻璃抛光4.1.2内饰翻新顶棚清洗车门衬板清洗仪表盘清洗护理桃木清洗丝绒清洗地毯除臭塑料内饰清洗护理真皮座椅清洗全车皮革养护4.1.3高级美容漆面封釉漆面镀膜汽车桑拿底盘封塑臭氧消毒划痕修复4.2汽车装饰4.2.1新车装饰全车贴膜铺地胶地垫挡泥板扶手箱尾箱开启器桃木内饰加装轮眉防撞胶条更换拉手安装门碗加装晴雨挡加装尾喉4.2.2高级装饰真皮座椅豪华天窗隔音工程4.3汽车养护4.3.1常规保养：换机油防冻液换三滤雨刮变速器止漏清洗刹车片空调检测及加氟检查电瓶液配比电瓶维护4.3.2高级保养：电脑检测及解码发电机维护发动机维护尾气达标4.3.3免拆维护：润滑系统免拆冷却系统免拆清洗4.4汽车电子类•防盗器•倒车雷达•中央门锁•车载电话•GPS•加装电动门窗•更换自动天线•车载冰箱•胎压检测器•电压转换器•各部位车灯•车载应急灯•后视系统4.5汽车影音系统•车载电视•CD•VCD•DVD•喇叭•功放•低音炮•显示器4.6汽车改装4.6.1外观改装•改装包围•更换方向盘•个性贴纸•轮胎•轮毂•仪表4.6.2性能提升•氙气灯•进气•排气•点火•供油系统4.6.3赛车改装•头盔•防滑架•赛车服饰•避震器•悬挂加强•赛车安全带4.7饰品类4.7.1卡通挂件•华纳卡通•小熊维尼•迪士尼系列……4.7.2酷贴系列•四轮驱动酷贴系列•其它小型车酷贴系列4.7.3野营系列•吊床•睡袋系列•野炊系列4.7.4个性系列•卡通娃娃•个性香水•内外闪灯•游侠伴侣•风火轮•个性地毯•动感领动•个性坐套•钛金气喉•车饰边条•香熏挂件4.8轮胎服务更换轮胎轮胎动平衡四轮定位快速补胎专业补胎轮胎冲氮气4.9专业维修4.9.1发动机更换正时皮带更换水泵空调皮带超声波调校清洗喷油器清洁调整化油器或电喷气门更换水泵更换节水器更换汽油泵4.9.2电气换暖风机更换仪表总成检修电器控制系统4.9.3钣金喷漆4.9.4车身更换机盖拉锁更换机盖锁装置更换车锁4.9.5玻璃更换修复4.9.6底...
