企业管理之如何理解墨菲定律墨菲定律(Murphy’sLaw)是西方世界常用的俚语
它的定义是这样描述的:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生
比如你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的;如果你现在想拿出车钥匙,会发生什么
是的,你往往是拿出了房间钥匙
墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师
1949年,他和他的上司斯塔普少校,在一次火箭减速超重试验中,因仪器失灵发生了事故
墨菲发现,测量仪表被一个技术人员装反了
由此,他得出的教训是:如果做某项工作有多种方法,而其中有一种方法将导致事故,那么一定有人会按这种方法去做
该定律的原话是这样说的:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit
(如果有两种或两种以上的选择,而其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择
)在事后的一次记者招待会上,斯塔普将其称为“墨菲法则”,并以极为简洁的方式作了重新表述:凡事可能出岔子,就一定会出岔子
墨菲法则在技术界不胫而走,因为它道出了一个铁的事实:技术风险能够由可能性变为突发性的事实
墨菲定律、帕金森定律和彼德原理并称为二十世纪西方文化三大发现
可是墨菲定律咋一看上去,似乎有种宿命论和悲观主义的色彩,任何事情都有变坏的可能性,既然它一定会变坏,似乎我们只能坐等悲剧的发生了
但是我们一定要从积极的方面来理解和运用墨菲定律,这样的话,我们可以得到这样一些启示
一.重视小概率事件墨菲定律的提出正是基于小概率事件的突然发生
平时无论在生活中还是工作中,总是会有一些小概率事件,而通常人们认为概率既然这么小,那就基本上不会发生,从而泰然若之
可是恰恰是这种小概率事件,一但发生了,就会造成无可挽回的重大损失
现在越来越多的矿难、事