《科技文献检索与运用》综合大作业课题名称：礼仪对企业的影响专业：英语班级：BM英语102学号：07姓名：姜楠得分：评分体系及项目得分评分项目及其规定项目得分1．课题难度值（05分）得分：2．选择和使用工具书(检索系统)的状况（60分）：（1）选择检索工具、系统（数据库）的种类[至少5种，其中必有一种外文数据库]（10分）得分：（2）查的文献条目的数量(至少15条，多查合适加分)（15分）得分：（3）所查文献的出版类型(图书、期刊论文、会议论文、专利、原则等5种以上，每种出版类型1分)（05分）得分：（4）所查的原始文献的文种(限中英文两种)（05分）得分：（5）外文文摘的翻译状况（至少翻译一篇）（05分）得分：（6）综合运用所选检索系统（数据库）的多种检索途径或制定检索方略的能力（05分）得分：（7）所查检索条目查准率状况（检索条目与选择课题的针对性评价，每查准一条1分）（15分）得分：3．原始文献的获取状况（请您至少提供2篇原文的第一页复印件或打印件）（10分）得分：4．按照“环节规定”和“格式规定”完毕实习汇报（10分）得分：5．按照论文写作的详细规定，对你所下载的其中的一篇论文进行综合评价（10分）得分：6．检索成果总结与学习体会（05分）得分：总得分：课题名称：礼仪对企业的影响一、分析研究课题1．背景分析：礼仪，是一种律己、敬人的形式，可以提高个人素质、培养个人修养，更可以改善企业形象。现代的竞争在社会经济的飞速发展和文明程度的不停提高下，已不仅仅是产品的竞争、价格的竞争，更是服务的竞争、形象的竞争。现代企业竞争的焦点已经详细到员工素质的竞争，员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件，礼仪素质是知识、技能和修养的总结与体现，它重要包括道德素质、文化素质、管理素质、身体素质、能力素质六个方面。在很快的未来，这些内容将是企业竞争的全貌。因此，礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”，是有效提高服务质量处理客户异议、提高企业竞争力的有效手段。2．需要处理的问题：（1）企业礼仪详细包括哪些礼仪。（2）企业礼仪通过怎样的方式渗透进入一种企业。（3）企业礼仪会怎样影响企业。3．检索文献的规定（1）所需的文献内容、水平。紧贴本课题的规定的文献，文献可以代表当今该技术领域的研究水平。（2）所需文献的时间、地区、类型、文种：原文刊登时间（年代）：为近十年刊登的文献；原文刊登地区：不限国别；原文文献语种：中英文；原文出版类型：不限文献类型，重点检索“期刊论文、学位论文、会议文献、专利（科技成果）、原则”等文献。（3）课题研究所波及的主题概念与学科范围（研究范围）：主题概念：企业、礼仪、发展、进步、强大等。经查阅查对《汉语主题词表》，确定研究的中文主题词有：食品、原料、蔬菜、中医等。英文主题词有：学科范围：食品工业,食品综合。经查对《中国图书馆图书分类法》，确定分类号有：TS2经查对《中国原则分类法》，确定其有关中国原则文献的分类号为：X01经查对《国际专利分类表》，确定其国际专利分类号为：A47J（4）已经掌握的线索:无（5）课题对文献信息、查准、查全的规定：规定所查文献有较高的查准率，查全率规定一般，以满足规定为止。二、选择检索工具（检索系统）根据课题需要可选用有关的手工检索工具和计算机检索系统，重要采用计算机检索系统（数据库）。可选用的检索系统（数据库）重要有：1、清华同方的《中国学术期刊全文数据库》；2、重庆维普的《中文科技期刊全文数据库》；3、《万方数据》有关子数据库：“中国学位论文全文数据库”，“会议论文类数据库”，“中国科技成果数据库”、“中国原则全文数据库”、“数字化期刊”、“外文文献”数据库；4、“SpringerLink”外文数据库；5、超星电子图书、6、书生之家电子图书7、《SpringerLink》数据库8、有关搜索引擎（、等）。……三、选择检索措施：采用常使用方法中的倒查措施，结合浏览等其他措施检索文献四、确定检索途径，编制检索式1．分类途径从课题分析可知，本课题的学科分类是属于食品工业，根据《中国图书馆图书分类法》的类目设置，对于图书期刊等...
