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6.4市场调研案例综合研究6.4.1温州长嘴利群烟市场情况调查方案1.调查目的温州市利群品牌的烟主要以销售软蓝利群为主，已经占据17元档的98%的市场份额。但是利群烟的注销产品长嘴利群（零售价20元/包）销量却较小，而温州市场的中华销量却非常大。为了进一步提升利群产品结构，寻找温州长嘴利群产品的拓展空间，特对长嘴利群产品做一个市场调查。2.调查内容（1）在15~20元/包零售价的消费者中，了解抽过长嘴利群的消费者情况，了解没有抽过长嘴利群的消费者情况。（2）了解所有被调查者对高档卷烟产品的认识及消费者的背景资料。3.调查对象及样本分析（1）调查对象：市区主要街道的商场、超市、香烟零售店内的购烟的消费者。（2）样本分析：拟调查温州三区共300份样本，鹿城区200份，瓯海区、龙湾区各50份。4.调查问卷（见表6-10）5.调查时间2004年8月1日至2004年8月31日。6.调查工作安排（1）2004年8月1日~4日，前期统筹协调工作，小组讨论，及组员的任务分配。（2）2004年8月5日~6日，问卷方案的设计：主要内容包括调查对象的选取、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法、日程安排设计。方案设计力求科学系统。（3）2004年8月7日~20日，问卷以电子邮件方式传给温州终端营销员，开始调查。（4）2004年8月21日~25日，调查数据整理、计算，得出可供使用的有效数据，进而对调查结果作出准确的描述及初步分析，为以后调查报告的撰写提供合理数据。（5）2004年8月26日~31日，撰写调查报告。7.调查地点温州市鹿城区、瓯海区、龙湾区。8.调查方式方法在区内主要街道的商场、超市、香烟零售店内，由调查员询问购烟的消费者。9.资料整理（1）对合格的问卷进行录入，用必要硬件进行计算，得出可供分析的初步结果，为进一步分析提供依据。（2）对各种数据进一步人工分析，生成图表及分析预测报告。（3）文字报告形式演示文档。10.经费预算（1）问询时的广告品由我厂提供。（2）问卷厂里复印。11.调查小组人员娄xx等17人12.调研工作分组（1）调研方案撰写：娄xx等6人。（2）问卷设计：周xx等5人。（3）实地调查：温州当地10个终端营销员每人调查30份问卷。（4）数据输入及统计：王xx等8人。（5）结果分析：董xx等7人。（6）调查报告涉及与撰写：董xx等6人。6.4.2温州长嘴利群市场调查问卷表6-10温州长嘴利群市场调查表先生：您好！我是杭州卷烟厂市场调查员，现在正进行一个关于卷烟消费的访问，希望了解一下您吸烟的一些基本情况。你的资料我们将一切保密。非常感谢您协助我们完成这次工作！1.您最近吸得最多的卷烟价格在下列哪个范围？A15元以下（终止访问）B15-20元C20-30元D30元以上2.您是否抽过长嘴利群？A抽过（答A卷、综合卷）B没有抽过（答B卷、综合卷）A卷3.您觉得长嘴利群带给您什么感觉？A更加健康B口味更加醇厚C更具有时尚感D更具有档次4.您是通过什么渠道知道长嘴利群的？A朋友介绍B经烟户介绍C店堂广告D户外广告E促销礼品F领导、交际圈的引导G其他（请列出）5.您现在是否经常抽长嘴利群？（答A选6、答B选7）A是B不是6.您选择长嘴利群的主要原因是什么？（可多选）A实惠B稳重C兴奋D高档E时尚F安闲G健康H醇厚7.您最终未选择长嘴利群的主要原因是什么？（可多选）A价格偏高B口味不适C档次不够D烟支偏短E包装不喜欢F不流行B卷8.您是否认为长嘴卷烟更有利于健康？A认可B基本认可C不认可D不清楚9.您是否知道长嘴利群这个品牌？A知道B不知道10.（题9选A者答）您是通过什么渠道知道长嘴利群的？A朋友介绍B经烟户介绍C店堂广告D户外广告E促销礼品F领导、交际圈的引导G其他（列出）11.您是否打算尝试长嘴利群？A有打算B没有打算C不清楚综合卷12.利群卷烟能让您想起什么样的感觉？（限选2项）A实惠B高档C时尚D醇厚13.中华卷烟能让您想起什么样的感觉？（限选2项）A实惠B高档C时尚D醇厚14.您经常在什么地方买烟？（单选，请在表中打对号）香烟零售专卖店大型商场/百货商场/大型超市便利店/小型超市其他：15.您平均每月在抽烟方面的开支有多少？A300-500元B500-800元C800-1000元D1000元以上16.人们在买烟时，会考虑一些因素。下列的每一个因素对您最终决定购买那种烟的重要程度...