UltraITSM是什么随着信息科技的不断发展,网络已经成为进步的代名词,你每天都能听到的是:“今天上网了吗
”,“你的公司上网了吗
”,“这些业务可以在网上办理吗
在网络化的大潮中,越来越多的企业和团体着手建设IT网络,并倚重这个网络构筑自己的业务系统,数据通信、电子商务、电子政务、计费营业系统、OA系统等等,网络已经逐渐成为现代企业新的生命线
随之而来的问题是,网络运行如何,基于IT的业务运行又如何呢
众所周知,拥有一个高质量运行的网络,是保证业务稳定运行的关键,而现实情况是:网络建设蓬勃发展,而网络管理工作却是远跟不上步伐,“重建设轻维护”的思想让网络运维人员面临的是应接不暇的投诉和抱怨
为了迎接这些挑战,神州泰岳基于多年的网络管理经验,和知识的不断积累自主开发出了市场领先的综合网络管理平台―UltraITSM
这套市场领先的管理解决方案可以帮助企业的IT管理部门主动式地管理您的网络环境和业务运行,将网络和业务的黑箱运行逐步透明化,保证用户投资的目的性,为系统阶段性的扩容提供强有力的依据
UltraITSM能帮你实现:主动式管理:网络管理已经不是有问题解决,无问题休息的简单维护阶段
主动式管理在于分析网络性能趋势,迅速发现和定位网络运行中存在的隐患和问题,变被动为主动,变模糊为透明
集中式管理:很多用户已经买过很多种网络管理软件,但效果都微乎其微,究其原因,主要是目前的网管系统都比较零散,属“监控孤岛”
UltraITSM能帮助企业将所有网管系统整合起来,作为网络管理的总控中心,降低系统使用的复杂度,达到集中监控、统一管理的目的
业务管理:建设网络的最终目的是运行业务,故业务运行的健康程度是用户直接关心的问题,电信运营商关心自己的计费业务,传媒行业关心自己稿件的流转,每个用户的业务都有着各自的特点,但有一个共同点就是这些业务都是基于IT搭建的
业务管理的思路就是根