现代管理专题大作业1姓名得分请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例,并写出一篇心得体会,字数在800――1000字以内,题目自拟。(如下楷体字部分是案例内容,因字数较多,为节省纸张起见,务请同学们不要打印)联想:中国第一种学习型组织?一、联想集团:健康成长联想集团创立于1984年,现已发展成为拥有19家国内分企业,21家海外分支机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币,并在各重要业务领域都获得了明显成绩,其中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成企业成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年持续三年在全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一,是国家电子工业部重点支持的六大集团之一,是1997年国家120家试点的大型企业集团之一。诞生以来,联想集团一直以稳健的速度成长(见附图)。目前企业已挣脱了大多数民营企业小作坊式的管理模式,向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式前进。二、极富特色的组织学习活动联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织学习实践,使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织构造、管理方式,从而健康成长。通过深入理解和认真分析,笔者认为,联想集团存在如下几种组织学习方式:1.从合作中学习初期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理措施,学到了企业管理经验,对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益;目前,联想积极开展国际、国内技术合作,与计算机界众多著名企业,如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等,保持着良好的合作关系,并从与众多国际大企业的合作中受益匪浅。因此,我们有理由说:联想是一种非常善于从合作中学习的企业。首先,联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目的的重要一环。另一方面,虽然联想进行合作的着眼点是为了实现自己的承诺:“把世界最先进的技术,最快捷地以最廉价的价格提供应中国顾客”,但更深层次的含义则在于弥补自身的局限性。同步,在每一次合作中,联想都能做到以我为主,积极消化、吸取国际最先进技术,学习国际性大企业在技术、产品开发、生产管理、组织管理以及市场运作等多方面的管理经验和科学措施,并能发明性地加以运用,带动自身管理水平的不停提高。2.向他人学习除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一种非常有心的“学习者”,善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等多种途径学习。(1)前车之辙后车之鉴在美国硅谷,每年均有几百家企业诞生,同步也会有几百家企业破产。凭借一种好产品,一项新技术,企业的股票可以长10倍,但当这个产品被人超过后来,企业也也许就此一蹶不振。而在中关村,潮起潮落,你方唱罢我登场,各领风骚三五年的戏也唱了很久。置身于商战的潮头,联想领会了太多酸甜苦辣,他们学会了“跳出画面看画”,学会了“照镜子”,懂得了“前车之辙,后车之鉴”的道理。因此,联想不仅常常反思、总结自己的成败得失,并且尤其关注他人的成功与失败。对于他人的失败,联想不是幸灾乐祸,而是从中品味其失败的原委,力争到达“他人摔跟头,我们长见识”的目的。由于他人今天摔的跟头,明天也许也会轮到联想自己头上。因此,从他人的失败中学习,就象为联想打了“防止针”,提高了企业的免疫力。正如柳传志所说:“联想今天能与国外厂商竞争到这种程度,确实反复研究过人家的管理措施。”(2)它山之石可以攻玉联想目前已成为中国计算机世界的“领头羊”,其一举一动都已成为他人注目的焦点,同业其他企业对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。但联想人并不因此而目空一切,傲气凌人。他们清醒地认识到,虽然联想在中国市场上获得了市场拥有率第一的成绩,但总体份额还不高,也就11%左右,竞争对手还很强大;联想一年产销40-50万台微机,而IBM或康柏(Compaq)一年的产销量就是500-600万台...