主题(Subject)投诉类型（ReaForCA)发生地点(OccurredSite)发生时间（OccurredTime)总批量数（OccurredQty)提出日（DateRaised)客户(Customer)产品编号（PartNumber)检验数（QtvIns)提出人员（Raisedby)供应厂商（Supplier)产品名称（PartName)不良数（QtvRei)要求完成日期（DueDate)部门(Dept)：IQC工程采购姓名(Name)：NO.负责人128D报告（CAreportin8Dformat)KT5041客户抽检80PCS验货不良情况文件投诉包装线552PCS卡立通80PCS第3方检验员KT350125PCS1、小组成员(Discipline1.TeamMembers)QA生产开发业务2、问题描述(Discipline2.ProblemDescription)1.电池盖缝隙大8pcs，2.音量键缝隙大4PCS,3.漏螺丝标/防水标13PCS.4.按键电度不良起草PreparedBy：审核ApprovedBy：完成日期CompletedDate：2016/10/213、即日纠正措施(Discipline3.ImmediateContainmentActions)暂时补救的纠正措施(ImmediateContainmentActions)日期咪头线朝内方向焊接，FPC折起，装于面可槽内.更改SOP2016/10/21音量键装在对应位置，组装时自检，装好后复检手感，技术员指导。2016/10/21加强品质检验，盖电池盖前再次检验外观2016/10/21还没有装好和未出货的整机外观重新检验。2016/10/21生产线上的按键全检在上线生产2016/10/21审核ApprovedBy：审核日期ApprovedDate：4、明确和核实根本原因(Discipline4.DefineandVerifyRootCauses)1.电池盖缝隙大8pcs，主FPC无定位线，装配时贴得太下导致AB壳压到咪头线或FPC。2.音量键缝隙大4PCS,不良原因：未装到位3.漏螺丝标/防水标不良原因：漏贴4.按键电度不良不良原因：来料电镀不良。起草PreparedBy：审核ApprovedBy：完成日期CompletedDate：2016-10-21KONGTOP第1页8D报告KONGTOPNO.负责人12345NO.确认人12NO.负责人123455、永久性纠正措施(Discipline5.PermanentCorrectiveActions)纠正措施(permanentCorrectiveActions)日期咪头线朝内方焊FPC折起2016/10/21音量键装在对应位置，组装时自检，装好后复检手感2016/10/21更改SOP2016/10/21IQC加严来料检验，杜绝不良物料上线2016/10/21加强品质检验，包装前全检2016/10/21审核ApprovedBy：审核日期ApprovedDate：6、纠正措施效果验证(Discipline6.VerificationofEffectiveness)效果验证(VerificationofEffectiveness)日期咪头线朝内方焊FPC折起10PCS，确认OK2016/10/21更改相关工艺SOP，已经更改2016/10/21新SOP可靠操作10PCS，确认OK2016/10/21检验50PCS按键电镀不良和漏标，按键电镀不良2PCS，漏标无2016/10/21在线上未装按键检验50PCS，电度不良1PCS2016/10/21审核ApprovedBy：审核日期ApprovedDate：7、预防再现措施(Discipline7.PreventRecurrence)预防再现措施(PreventRecurrence)日期按照新SOP作业2016/10/21技术员/巡检对组装和焊接工位1H/1次巡检指导2016/10/21封存库存料，检验合格后才生产2016/10/21IQC加强来料检验，不良品杜绝生产2016/10/21加强品质检验，包装前全检2016/10/21审核ApprovedBy：审核日期ApprovedDate：2016-10-218、客户确认及评价(Discipline8.Customersatisfactiondegree)第一批产品满意程度：yes()no()与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。第二批产品满意程度：yes()no()与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。第三批产品满意程度：yes()no()与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。第2页8D报告KONGTOP备注(Memo)第3页
